Là ngân hàng thương mại chủ lực trong lĩnh vực nông nghiệp, nông thôn, Agribank luôn tiên phong chuyển đổi số, giúp doanh nghiệp tiếp cận vốn nhanh, góp phần hiện thực hóa chiến lược quốc gia về kinh tế số, các chủ trương lớn của Đảng, Nhà nước. Đặc biệt, với Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số và Kế hoạch số 77-KH/ĐU ngày 28/02/2025 của Đảng ủy Agribank, ngân hàng đã đẩy mạnh triển khai ngân hàng số, xây dựng hệ sinh thái tín dụng chuỗi cung ứng, ứng dụng công nghệ hiện đại và đào tạo nhân lực số, trở thành cầu nối quan trọng giữa chính sách của Đảng với nhu cầu thực tiễn của doanh nghiệp.

Ngân hàng số - Cầu nối vốn, nâng cao năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp

Chuyển đổi số không chỉ là xu hướng mà còn là nhiệm vụ chính trị quan trọng đối với các ngân hàng thương mại hiện nay. Agribank đã sớm xác định ngân hàng số là khâu đột phá, tạo nền tảng để khu vực kinh tế tư nhân, đặc biệt là doanh nghiệp nhỏ và vừa, tiếp cận nguồn vốn nhanh chóng, minh bạch và thuận tiện. Các sản phẩm dịch vụ ngân hàng số của Agribank như Agribank Plus, QR Pay hay thẻ công nghệ chip contactless đã trở thành công cụ thiết yếu trong giao dịch hàng ngày, góp phần thực hiện chủ trương của Đảng về phát triển kinh tế số và tài chính toàn diện.

Lãnh đạo cấp cao của Đảng, Nhà nước tham quan gian trưng bày số của Agribank tại Hội nghị toàn quốc về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia

Theo thống kê, hiện có hàng chục triệu khách hàng sử dụng ngân hàng số Agribank, với tỷ lệ giao dịch điện tử chiếm hơn 80% tổng giao dịch năm 2025. Việc này không chỉ giảm tải áp lực tại quầy giao dịch mà còn nâng cao hiệu quả quản trị, đảm bảo an toàn, minh bạch trong toàn hệ thống. Giao dịch điện tử nhanh chóng, tiện lợi giúp doanh nghiệp rút ngắn thời gian vay vốn, tiết kiệm chi phí và tối ưu hóa nguồn lực kinh doanh, góp phần thực hiện Nghị quyết của Đảng về phát triển kinh tế tư nhân và nâng cao sức cạnh tranh quốc gia.

Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm trong bài viết đăng trên Tạp chí Cộng sản nhân dịp kỷ niệm 79 năm Quốc khánh đã nhấn mạnh vai trò của chuyển đổi số là “động lực quan trọng phát triển lực lượng sản xuất, hoàn thiện quan hệ sản xuất, đưa đất nước bước vào kỷ nguyên mới”. Thấm nhuần tinh thần đó, Agribank đã biến định hướng thành hành động cụ thể, đưa công nghệ số trở thành cầu nối giữa chủ trương chính sách của Đảng, Nhà nước và thực tiễn sản xuất kinh doanh. Hệ thống ngân hàng số hiện đại không chỉ giúp doanh nghiệp tiếp cận vốn thuận lợi mà còn minh bạch hóa quy trình tài chính, tạo nền tảng để mở rộng sản xuất, tham gia sâu hơn vào chuỗi giá trị quốc gia, hiện thực hóa mục tiêu phát triển bền vững của Đảng.

Bên cạnh đó, Agribank liên tục nâng cấp các giải pháp công nghệ tài chính. Từ hệ thống quản lý rủi ro tích hợp AI đến việc ứng dụng Big Data phân tích nhu cầu khách hàng, ngân hàng số không chỉ là kênh giao dịch mà còn là công cụ quản trị chiến lược, giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định chính xác. Đây là lợi thế cạnh tranh then chốt cho khu vực kinh tế tư nhân, đồng thời củng cố vai trò tiên phong của Agribank trong hiện thực hóa đường lối, chính sách của Đảng về phát triển kinh tế số.

Song song với việc đẩy mạnh ngân hàng số, Agribank đang từng bước triển khai và nhân rộng mô hình “Điểm giao dịch xanh” trên toàn hệ thống. Mô hình này không chỉ hướng tới tối ưu không gian giao dịch thân thiện với môi trường, tiết giảm điện, nước, giấy in mà còn gắn chặt với yêu cầu phát triển ngân hàng số.

Theo đó, các điểm giao dịch được định hướng tăng tỷ lệ giao dịch số, khuyến khích khách hàng sử dụng thanh toán không tiền mặt, ký số, hồ sơ điện tử; từng bước giảm phụ thuộc vào chứng từ giấy. Cùng với đó là việc chuẩn hóa quy trình vận hành số từ tiếp nhận, xử lý đến lưu trữ dữ liệu, qua đó nâng cao hiệu quả phục vụ khách hàng, đồng thời giảm chi phí và phát thải trong hoạt động.

Đổi mới sáng tạo, phát triển hệ sinh thái tín dụng chuỗi cung ứng

Agribank đã và đang phát triển mạnh mẽ hệ sinh thái tín dụng chuỗi cung ứng, tập trung vào nông nghiệp công nghệ cao, doanh nghiệp khởi nghiệp, ngành công nghiệp hỗ trợ và xuất khẩu - những lĩnh vực động lực thúc đẩy tăng trưởng kinh tế bền vững, nâng cao giá trị gia tăng. Hệ sinh thái tín dụng chuỗi cung ứng không chỉ cung cấp vốn mà còn kết nối doanh nghiệp với đối tác, nhà cung cấp và thị trường tiêu thụ, hình thành vòng tuần hoàn kinh tế khép kín, minh bạch và hiệu quả, góp phần thực hiện chiến lược phát triển kinh tế tư nhân theo định hướng của Đảng.

Năm 2025, Agribank tổ chức cuộc thi “Tìm hiểu và đổi mới, sáng tạo, chuyển đổi số trong ngành Ngân hàng và Agribank”, khuyến khích cán bộ phát triển các giải pháp công nghệ số. Hội thi “Agribanker làm chủ công nghệ trong kỷ nguyên số” thu hút hàng nghìn cán bộ tham gia sáng tạo sản phẩm số, từ ứng dụng AI trong thẩm định tín dụng, Big Data phân tích nhu cầu khách hàng, đến mô hình số hóa quy trình nghiệp vụ giúp tiết kiệm hàng triệu giờ công lao động.

Agribank áp dụng công nghệ mới trong hoạt động phục vụ của khách hàng

Bên cạnh đó, cuộc thi trực tuyến “Hành trình sáng tạo - Khát vọng vươn mình” do Công đoàn Ngân hàng Việt Nam tổ chức đã nhận được sự hưởng ứng tích cực từ Agribank với nhiều giải cao. Những kết quả này cho thấy tinh thần đổi mới sáng tạo trong toàn hệ thống. Nhiều giải pháp đã được ứng dụng thực tiễn, nâng cao hiệu quả quản lý tín dụng, rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ và giảm rủi ro cho ngân hàng cũng như khách hàng. Không chỉ mang lại hiệu quả kinh tế rõ rệt, các sáng kiến còn góp phần nâng cao năng lực số toàn hệ thống, biến đổi mới sáng tạo thành động lực phát triển bền vững.

Tại Hội nghị phát động phong trào “Cả nước thi đua đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số” và “Bình dân học vụ số” của ngành Ngân hàng gắn với Nghị quyết 57-NQ/TW của Bộ Chính trị, Phó Chủ tịch Quốc hội khóa XVI , nguyên Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Nguyễn Thị Hồng từng khẳng định: “Chuyển đổi số là con đường tất yếu để phát triển bền vững và hội nhập quốc tế. Toàn ngành Ngân hàng sẽ tiếp tục tiên phong, đi đầu trong chuyển đổi số để cùng đất nước bước vào kỷ nguyên mới - kỷ nguyên vươn mình của dân tộc”.  Agribank đã cụ thể hóa chỉ đạo này bằng việc xây dựng loạt sản phẩm tín dụng số hóa, tích hợp công nghệ hiện đại và thúc đẩy sáng tạo nội bộ. Ngân hàng không chỉ đổi mới công nghệ mà còn lan tỏa văn hóa sáng tạo, nâng cao chất lượng dịch vụ, đồng hành cùng khu vực tư nhân năng động, góp phần thực hiện chủ trương của Đảng về nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia.

Đặc biệt, hệ sinh thái tín dụng chuỗi cung ứng được Agribank thiết kế nhằm hỗ trợ các doanh nghiệp nhỏ và vừa - đối tượng thường gặp khó khăn trong tiếp cận vốn ngân hàng truyền thống. Thông qua các giải pháp số và chương trình tín dụng chuyên biệt, Agribank đã giúp doanh nghiệp giảm thủ tục, tăng tính minh bạch, dự báo dòng tiền hiệu quả. Nhờ đó, Agribank trở thành đối tác chiến lược, đồng hành cùng sự phát triển bền vững của khu vực kinh tế tư nhân, góp phần hiện thực hóa tinh thần của Nghị quyết số 68-NQ/TW ngày 4/5/2025 của Bộ Chính trị về phát triển doanh nghiệp tư nhân.

Ứng dụng công nghệ và nâng cao năng lực quản trị

Bên cạnh công nghệ, Agribank triển khai hàng trăm lớp đào tạo, hội thảo về ngân hàng số và quản trị rủi ro công nghệ với hàng chục nghìn lượt cán bộ và khách hàng tham dự. Đây là chiến lược bài bản nhằm nâng cao năng lực số toàn hệ thống, đồng thời củng cố bản lĩnh chính trị và tinh thần minh bạch trong hoạt động ngân hàng. Sự kết hợp giữa công nghệ hiện đại và yếu tố con người tạo nền tảng vững chắc, giúp Agribank dẫn dắt cuộc cách mạng số trong ngành ngân hàng.

Để phục vụ khách hàng mọi lúc, mọi nơi, Agribank tiến tới triển khai Quầy giao dịch thông minh (Smart Kiosk) tại hơn 2.200 phòng giao dịch trên toàn quốc, cho phép khách hàng thực hiện các giao dịch cơ bản mà không cần giao dịch viên, rút ngắn tối đa thời gian chờ. Đây là bước đi chiến lược nhằm mở rộng mạng lưới, tối ưu trải nghiệm khách hàng, đồng thời thực hiện chủ trương của Đảng về xây dựng hệ thống ngân hàng hiện đại, công bằng.

Ban Lãnh đạo Agribank phát động chương trình hành động đột phá phát triển khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số tại Agribank

Trong bối cảnh phát triển khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số không còn là lựa chọn mà là yêu cầu sống còn để thích ứng, tồn tại và vươn lên, Agribank thích nghi với thời cuộc bằng hành động cụ thể khi kết hợp số hóa với xây dựng Đảng, giữ vững kỷ luật nội bộ, tạo môi trường làm việc minh bạch, chuyên nghiệp và hiệu quả. Đây không chỉ là chuyển đổi ngân hàng số mà còn là xây dựng tổ chức chính trị - kinh tế đi đầu trong kiến tạo kỷ nguyên số, nơi khu vực nông nghiệp - nông thôn có cơ hội cất cánh nhờ sức mạnh công nghệ.

Việc tuân thủ các văn bản chỉ đạo, chính sách pháp lý cũng là yếu tố then chốt để chuyển đổi số thành công. Agribank triển khai Nghị quyết 68-NQ/TW, Quyết định 749/QĐ-TTg về Chương trình chuyển đổi số quốc gia, Đề án phát triển thanh toán không dùng tiền mặt 2021-2025 cùng các chỉ thị, thông tư của NHNN về ngân hàng số và bảo mật hệ thống. Đây là cơ sở pháp lý vững chắc giúp các sáng kiến công nghệ vận hành an toàn, hiệu quả và minh bạch.

Vinh danh Agribank  đạt Top doanh nghiệp khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số tiêu biểu

Kết quả bước đầu cho thấy hiệu quả rõ rệt: Hoạt động giao dịch điện tử của Agribank tăng trưởng mạnh mẽ, với trên 2 tỷ giao dịch qua hệ thống thanh toán trong năm 2025. Trung bình mỗi ngày, hệ thống xử lý khoảng 60 triệu giao dịch, phần lớn được thực hiện trên nền tảng số, cho thấy mức độ chuyển dịch mạnh mẽ sang ngân hàng số và thanh toán không dùng tiền mặt.

Dưới sự lãnh đạo của Đảng ủy, sự chỉ đạo sát sao của Chính phủ và NHNN, cùng tinh thần sáng tạo nội bộ, Agribank tiên phong mở đường cho khu vực tư nhân tiếp cận vốn, dịch vụ tài chính hiện đại và phát triển bền vững. Những nỗ lực này cho thấy sự gắn kết giữa đổi mới công nghệ, trách nhiệm chính trị và phát triển kinh tế bền vững, khẳng định vị thế tiên phong của Agribank trong kỷ nguyên số - ngân hàng không chỉ phục vụ khách hàng mà còn dẫn dắt nền kinh tế vào thời đại số.

Khi nền tảng số và cơ chế quản trị đã vận hành hiệu quả, Agribank tiếp tục mở rộng hiệu ứng phát triển sang khu vực kinh tế tư nhân. Thông qua các gói tín dụng ưu đãi, cơ chế đánh giá dòng tiền và tài sản hình thành trong tương lai, cùng nhiều mô hình điển hình lan tỏa tại các địa phương, ngân hàng khẳng định vai trò đồng hành thiết thực với doanh nghiệp, hộ sản xuất và toàn bộ nền kinh tế.

Minh Nguyệt

Quay trở lại