Ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong công tác bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng

30/12/2024

Trong bối cảnh quá trình toàn cầu hóa, cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư đã và đang diễn ra nhanh chóng với sự phát triển thần tốc của Internet, mạng xã hội,… tạo nên “thể giới phẳng” với những thông tin đa chiều, khó kiểm soát, gây nhiều khó khăn cho việc tiếp nhận, phân tích, luận giải để hiểu thấu đáo nền tảng tư tưởng của Đảng. Thêm vào đó là mặt trái của cơ chế thị trường trên nhiều phương diện; tình trạng suy thoái về tư tưởng chính trị, đạo đức, lối sống của một bộ phận cán bộ, đảng viên; nạn tham nhũng, “lợi ích nhóm” vẫn còn tồn tại, gây ảnh hưởng tiêu cực đến tâm tư, tình cảm, niềm tin của cán bộ, đảng viên và nhân dân đối với Đảng, Nhà nước. Lợi dụng những vấn đề tiêu cực trong xã hội cùng với sự bùng nổ của công nghệ thông tin, các thế lực thù địch, tổ chức phản động tăng cường các hoạt động chống phá, xuyên tạc với thủ đoạn ngày càng tinh vi và phức tạp hơn. Ngày 22/10/2018, Bộ Chính trị ban hành Nghị quyết số 35-NQ/TW về tăng cường bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng, đấu tranh phản bác các quan điểm sai trái, thù địch trong tình hình mới, Đảng khẳng định phải tiếp tục “Nâng cao hiệu quả công tác tư tưởng, tạo sự thống nhất trong Đảng, đồng thuận trong xã hội; coi trọng hơn nữa công tác đấu tranh bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng, phản bác các quan điểm sai trái, thù địch.”

Tinh thần của Nghị quyết số 35-NQ/TW tiếp tục được khẳng định, nhấn mạnh xuyên suốt nửa nhiệm kỳ đầu của Đại hội XIII thể hiện rõ trong các văn kiện, nghị quyết đã được Đảng ban hành. Cụ thể, trong Văn kiện Đại hội XIII trên cơ sở nhận định tình hình: “Sự chống phá của các thế lực thù địch, tổ chức phản động ngày càng tinh vi hơn; những biểu hiện suy thoái về tư tưởng chính trị, đạo đức, lối sống, “tự diễn biến”, “tự chuyển hóa” trong nội bộ và tình trạng tham nhũng, lãng phí, tiêu cực… còn diễn biến phức tạp”, từ đó, Đảng khẳng định phải tiếp tục “Nâng cao hiệu quả công tác tư tưởng, tạo sự thống nhất trong Đảng, đồng thuận trong xã hội; coi trọng hơn nữa công tác đấu tranh bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng, phản bác các quan điểm sai trái, thù địch”.

Đặc biệt, trước thực tế các thế lực, thù địch chuyển trọng tâm tấn công nền tảng tư tưởng của Đảng trên không gian mạng, Văn kiện Đại hội XIII của Đảng nhấn mạnh phải: “chủ động cung cấp thông tin kịp thời, chính xác, khách quan, đúng định hướng để phòng, chống “diễn biến hòa bình”, thông tin xấu độc trên internet, mạng xã hội”; “đẩy mạnh ứng dụng thành tựu khoa học-công nghệ phục vụ công tác tuyên truyền, bảo đảm an ninh tư tưởng trên môi trường không gian mạng”. Cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 đang diễn ra mạnh mẽ với thành tựu đỉnh cao là sự ra đời và bùng nổ của các sản phẩm trí tuệ nhân tạo đã và đang trở thành một công cụ không thể thiếu trong nhiều lĩnh vực của đời sống xã hội. Bảo vệ nền tảng tư tưởng của Ðảng là nội dung cơ bản, hệ trọng, sống còn của công tác xây dựng, chỉnh đốn Ðảng; là nhiệm vụ quan trọng hàng đầu của toàn Ðảng, toàn quân, toàn dân. Đối với công tác bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng, trí tuệ nhân tạo dự báo sẽ tạo ra bước đột phá quan trọng trong việc phân tích, dự báo dư luận xã hội và đối phó với các thách thức mới trong thời đại số, trở thành công cụ hữu hiệu giúp Đảng, Nhà nước tuyên truyền, phổ biến đường lối, chủ trương, chính sách pháp luật đồng thời đấu tranh phòng chống các luận điệu xuyên tác, chống phá của các thế lực thù địch.


1. Trí tuệ nhân tạo và tác động của trí tuệ nhân tạo 

Trí tuệ nhân tạo (Artificial Intelligence - viết tắt là AI) là “trí tuệ”, “tư duy” do con người lập trình tạo nên nhằm mục đích giúp máy tính có thể tự động hóa các hành vi thông minh giống như con người, như: hiểu ngôn ngữ, biết giao tiếp, biết học, tự thích nghi, thậm chí biết suy nghĩ, tính toán và lập luận để giải quyết vấn đề,…Trí tuệ nhân tạo mô phỏng hoạt động trí tuệ của con người thông qua hoạt động của những hệ thống máy móc do chính con người chế tạo ra. Những ứng dụng máy tính được tạo ra từ trí tuệ nhân tạo mô phỏng hành vi của con người, đưa ra các kết quả đa dạng nhờ xử lý và thu thập những dữ liệu có sẵn để tạo nội dung, biên tập, chỉnh sửa, thay thế nội dung,...Học máy (Machine Learning) là một phần quan trọng của trí tuệ nhân tạo, học sâu (Deep Learning) là một nhánh của học máy. Học máy có thể mô phỏng lại các hoạt động của con người như học tập, suy luận, đánh giá vấn đề. Học máy là toàn bộ quá trình cung cấp dữ liệu đầu vào cho máy tính, để máy tính tự học, hiểu, phân tích dữ liệu, từ đó thực hiện các nhiệm vụ với những bộ dữ liệu mới trong tương lai. Học sâu là một kỹ thuật của học máy, được lấy cảm hứng từ cấu trúc của bộ não con người gồm một mạng lưới khổng lồ các nơ-ron thần kinh tiếp nhận và xử lý tín hiệu. Các thuật toán học sâu đưa ra các kết luận tương tự như con người bằng cách liên tục phân tích dữ liệu với một cấu trúc lo-gic nhất định.
 
Trí tuệ nhân tạo là thành tựu to lớn của cuộc cách mạng công nghệ 4.0, không ngừng phát triển để trở thành một xu hướng toàn cầu, ngày càng được ứng dụng sâu rộng, từng bước trở thành công cụ đắc lực mang lại nhiều giá trị và cơ hội mới góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống của con người. Công tác bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng có thể nghiên cứu, tận dụng những cơ hội mà trí tuệ nhân tạo đem đến. Để khai thác hiệu quả trí tuệ nhân tạo, trước mắt cần nắm bắt, phân tích tác động trí tuệ nhân tạo đã và đang tạo ra trong các lĩnh vực của đời sống, từ đó, biến thách thức thành cơ hội để nhận diện, xử lý thông tin xuyên tạc, chống phá của các thế lực thù địch âm mưu thực hiện tấn công vào nền tảng tư tưởng của Đảng.

Về chính trị, các thế lực thù địch đã lợi dụng triệt để khả năng của trí tuệ nhân tạo để tạo ra một lượng lớn những bài báo, bài viết, bình luận với dữ liệu không xác thực, thiếu kiểm chứng hoặc thực hiện chỉnh sửa, cắt ghép hình ảnh, âm thanh, video chứa nội dung giả mạo, xuyên tạc và ghép vào hình ảnh, tiếng nói, video của các lãnh đạo để tuyên truyền các quan điểm sai trái, thông tin xấu độc; lợi dụng sai sót trong quản lý để kích động, biểu tình trái phép,…Chúng sử dụng mạng xã hội để tuyên truyền, phủ định chủ nghĩa Mác- Lênin, tư tưởng Hồ Chí Minh; chống phá quan điểm, chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách pháp luật Nhà nước; phủ nhận những thành tựu đã đạt được dưới sự lãnh đạo của Đảng nhằm lung lay niềm tin của nhân dân đối với Đảng và chế độ xã hội chủ nghĩa. 

Về kinh tế, các thế lực thù địch sử dụng trí tuệ nhân tạo để tạo ra các bài viết, báo cáo, video giả mạo nhằm đưa ra những thông tin sai lệch về tình hình kinh tế đất nước dẫn đến những quyết định sai lầm từ phía công chúng, nhà đầu tư, gây ra những tác động tiêu cực đến thị trường. Nguy cơ hơn nữa, chúng bóp méo các nguyên lý kinh tế cơ bản, âm mưu chống phá, làm cho nền kinh tế nước ta phát triển chệch định hướng xã hội chủ nghĩa.

Về văn hóa, các thế lực thù địch lợi dụng vấn đề dân tộc, tôn giáo, dân chủ, nhân quyền kết hợp trí tuệ nhân tạo để xây dựng, lan truyền, phát tán những tác phẩm cổ vũ sự chống đối, xúc phạm văn hóa truyền thống; gieo rắc tư tưởng sùng bái lối sống, văn hóa phương Tây, đề cao các xu hướng văn hóa - văn nghệ cực đoan, phản động; tổ chức các hội thảo để “viết lại lịch sử”, hạ bệ thần tượng, bôi nhọ các đồng chí lãnh đạo cấp cao với mục đích chính là xuyên tạc, tạo ra sự hoài nghi trong tư tưởng của nhân dân; lôi kéo, dụ dỗ quần chúng chống đối chính quyền, chống phá cách mạng Việt Nam.

Về an ninh và ngoại giao, các thế lực thù địch sử dụng trí tuệ nhân tạo để thu thập, phân tích lượng lớn dữ liệu, phát hiện và khai thác các lỗ hổng bảo mật trong hệ thống mạng tạo ra các cuộc tấn công mạng tinh vi để giúp các tổ chức tiến hành hoạt động gián điệp và thu thập thông tin nội bộ đất nước; lợi dụng thuật toán trí tuệ nhân tạo cố tình đặt những câu hỏi mang tính điều hướng, cung cấp dữ liệu sai sự thật để đưa ra những kết quả theo ý đồ riêng; kêu gọi một số thành phần xấu vào chia sẻ, bình luận trên các trang thông tin điện tử gây hoang mang dư luận; xuyên tạc đường lối đối ngoại, tìm cách cản trở Việt Nam mở rộng quan hệ quốc tế.


2. Ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong công tác bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng

Thứ nhất, ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong phân tích dư luận xã hội và dự đoán xu hướng dư luận

“Dư luận xã hội là tập hợp các luồng ý kiến cá nhân trước các vấn đề, sự kiện, hiện tượng có tính thời sự.”  Có thể hiểu dư luận xã hội là sự bày tỏ thái độ, tình cảm (nhận xét, đánh giá, ý nguyện, ý chí...) của các giai cấp, tầng lớp xã hội khác nhau đối với các sự kiện, hiện tượng xảy ra trong đời sống xã hội. Chỉ có những sự kiện, hiện tượng, vấn đề xã hội có “tính thời sự” (liên quan đến lợi ích, các mối quan tâm hiện có của nhiều người) mới có khả năng tạo ra dư luận xã hội. Một khía cạnh khác có biểu hiện của dư luận xã hội và thường có sự nhầm lẫn, khó phân biệt với dư luận xã hội là “tin đồn”. Tin đồn là những thông tin thất thiệt, không đúng sự thật và rất khó kiểm chứng, nó được dựng lên hoặc nguỵ tạo nên bởi những mục đích cá nhân hay dụng ý nào đó. Tin đồn thường xuất hiện khi người ta thiếu thông tin, kiến thức mà phán đoán chủ quan dựa vào kinh nghiệm của bản thân. Tuy tin đồn thường là thông tin không chính thống, thậm chí hoang đường nhưng chúng cũng ẩn chứa những suy nghĩ, tình cảm, quan điểm của công chúng. 

Dư luận xã hội có ý nghĩa quan trọng trong công tác bảo vệ nền tảng tư tưởng thể hiện qua các khía cạnh sau: 

- Dư luận xã hội là sự thể hiện thái độ phán xét đánh giá của công chúng đối với các sự kiện, hiện tượng, sự vật, vấn đề trong cuộc sống với lập trường, quan điểm rõ ràng đối với vấn đề mà nó quan tâm. Thông qua sự phán xét, đánh giá, dư luận xã hội giám sát các hoạt động của các tổ chức xã hội, các cơ quan nhà nước, đòi hỏi các cơ quan này phải làm việc phù hợp với lợi ích chung của xã hội. Dư luận xã hội về tệ quan liêu, tham nhũng, lãng phí hiện nay có tác dụng giám sát và gây sức ép lên hoạt động của Nhà nước và các tổ chức xã hội. 

- Dư luận xã hội có thể đưa ra những khuyến nghị sáng suốt trước những vấn đề nan giải trong xã hội mà có thể các cơ quan tham mưu cho chính quyền chưa nghĩ ra được. 

- Dư luận xã hội là người phản biện có uy tín đối với các quyết định của các cơ quan đảng, chính quyền, tổ chức chính trị - xã hội. 

- Dư luận xã hội giúp nhân dân giãi bày, bày tỏ tâm tư, nguyện vọng với cơ quan nhà nước, giải toả nỗi bất bình, uất ức của con người.

Với ý nghĩa quan trọng trên, nắm bắt dư luận xã hội là một trong những nhiệm vụ quan trọng trong công tác bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng. Tuy nhiên, nắm bắt dư luận xã hội là công việc rất khó khăn, phức tạp, rất dễ bị sai lệch. Nguyên dân chủ yếu do sự phân hoá lợi ích, phân hoá giàu nghèo, trình độ học vấn, nhận thức trong sự biến động của nền kinh tế thị trường dẫn đến sự khác biệt, mâu thuẫn, xung đột ý kiến trước các sự kiện, hiện tượng, vấn đề xã hội.

Để nắm bắt tâm trạng, tư tưởng trong Đảng, trong dân cơ quan có thẩm quyền thường áp dụng một số phương pháp như: 

- Phương pháp thu thập, phân tích tài liệu: Thu thập thông tin trên báo chí, biên bản các cuộc họp, đơn thư khiếu nại, tố cáo, góp ý của nhân dân...

- Phương pháp điều tra xã hội học: Điều tra dư luận xã hội là hình thức phỏng vấn một lượng người nhất định (nhóm hoặc cá nhân) được lựa chọn theo những cách thức khoa học phù hợp với lĩnh vực cần nghiên cứu.
Những phương pháp trên thông thường được thực hiện thủ công với hình thức cử một nhóm người thu thập, phân tích, khảo sát, điều tra thực tế hoặc tiên tiến hơn thì nhóm người đó thực hiện thu thập, phân tích, khảo sát thông qua internet, mạng xã hội. Việc thu thập, điều tra này tốn khá nhiều thời gian, nguồn nhân lực và dường như không thể theo kịp với tốc độ lan truyền thông tin nhanh chóng trong thời kỳ 4.0. Nắm bắt nhanh chóng, kịp thời dư luận xã hội nhưng vẫn đảm bảo tính chính xác, hiệu quả, chất lượng là một thách thức lớn trong công tác bảo vệ nền tư tưởng của Đảng. Với yêu cầu đó, việc vận dụng trí tuệ nhân tạo trong việc nắm bắt dư luận xã hội nên được xem xét và quan tâm bởi tính năng nổi bật của trí tuệ nhân tạo như:

(i) Khả năng thu thập, phân tích dữ liệu lớn từ các nguồn khác nhau trong thời gian ngắn:

Trí tuệ nhân tạo có khả năng thu thập, phân tích một lượng lớn dữ liệu từ các nguồn truyền thông xã hội, báo chí và các diễn đàn trực tuyến. Với công nghệ phân tích ngôn ngữ tự nhiên, trí tuệ nhân tạo có thể hiểu và phân tích hàng triệu bài báo, bài viết, bình luận trên mạng xã hội. Công cụ trí tuệ nhân tạo có thể tiến hành giám sát liên tục, hàng loạt cuộc thảo luận trên các nền tảng số; phân tích các mối quan hệ và tương tác giữa các cá nhân và nhóm được lập nên trên mạng xã hội để tìm ra “điểm nóng” trong dư luận xã hội. 

(ii) Khả năng dự đoán các xu hướng tư tưởng và phản ứng của công chúng:

Sau khi thu thập thông tin, trí tuệ nhân tạo sẽ tiến hành phân tích cảm xúc, hành vi của công chúng, từ đó tổng hợp, nhận diện, định lượng cảm xúc để xác định các xu hướng và vấn đề nổi cộm, những chủ đề đang được quan tâm nhất, dự báo các biến động trong dư luận xã hội. Trí tuệ nhân tạo tự động tạo ra các báo cáo chi tiết về dư luận, ý kiến đóng góp đa chiều của nhân dân đối với chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách pháp luật của Nhà nước và nhiều lĩnh vực khác của đời sống xã hội. 

Hòa nhịp với tiến trình phát triển của công nghệ thông tin, một số quốc gia trên thế bắt đầu thử nghiệm việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong công tác Đảng. Tại Đan Mạch, một Đảng mới mới hình thành (Đảng Tổng hợp) đã dùng trí tuệ nhân tạo để phân tích toàn bộ văn kiện của các đảng, tạo một chương trình công nghệ “thể hiện được những mong muốn về chính trị của người bình dân”. Trong số các vấn đề được trí tuệ nhân tạo đưa ra đề xuất, đáng chú ý nhất là việc áp dụng mức thu nhập cơ bản 100 nghìn Kroner/tháng cho toàn dân, mức thu nhập này gấp đôi so với mức lương cơ bản hiện nay ở đất nước này. Kết quả khảo sát này giúp Đảng, Nhà nước nắm bắt được dư luận, thu thập thông tin từ đó xem xét ban hành chính sách mới cải thiện hơn nữa đời sống của nhân dân.  

Ở Việt Nam, với việc thu thập, xử lý thông tin, tổng hợp đánh giá tâm trạng, quan điểm, phản ứng của đảng viên, quần chúng nhân dân một cách nhanh chóng, tiết kiệm thời gian, công cụ trí tuệ nhân tạo sẽ giúp Đảng, Nhà nước nắm bắt được “hơi thở” của cuộc sống, hiểu được tâm tư, nguyện vọng của nhân dân nhằm hoạch định chiến lược phát triển đất nước; đồng thời kịp thời chỉnh sửa, thay thế những quy định pháp luật chưa phù hợp, bổ sung những quy định sát với thực tiễn, đáp ứng kỳ vọng của nhân dân. Ngoài ra, việc tổng hợp phân tích dư luận còn giúp Đảng, các cấp, ngành dự đoán xu hướng tư tưởng và ngăn chặn những vấn đề tiềm ẩn trước khi chúng trở nên nghiêm trọng bằng cách xác định những phản ứng tiêu cực, bức xúc của nhân dân từ đó tổ chức đối thoại, giải quyết kịp thời những vướng mắc, nguyện vọng chính đáng; tích cực vận động quần chúng thực hiện tốt chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước tạo thành “thế trận lòng dân” vững chắc để bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng từ tự thân mỗi người dân Việt Nam. 

Thứ hai, ứng dụng trí tuệ nhân tạo để phát hiện và phản bác thông tin sai lệch, xấu độc

Trong những năm gần đây, nhiều nước trên thế giới, trong đó có Việt Nam đã bắt đầu ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong các lĩnh vực của đời sống như: phát hiện gian lận và dự báo thị trường tài chính, phân loại hình ảnh trong chẩn đoán y tế, robốt tự động hóa sản xuất, phân tích dữ liệu giao thông,…Theo đó, hàng loạt các ứng dụng trí tuệ nhân tạo ra đời phục vụ cho nhiều mục đích khác nhau. Trong đó, ChatGPT hiện đang là một trong những công cụ tìm kiếm thông tin trí tuệ nhân tạo gây cơn sốt trên toàn cầu, dựa vào tốc độ xử lý nhanh do nhà phát triển “lập trình” trên hạ tầng phần cứng mạnh, kết hợp với việc sử dụng kho dữ liệu khổng lồ sẵn có trên không gian mạng làm dữ liệu huấn luyện. Lợi dụng việc trí tuệ nhân tạo không có khả năng tự kiểm chứng tính chính xác của thông tin mà nó cung cấp, các thế lực thù địch đẩy mạnh thực hiện âm mưu “diễn biến hòa bình” với nhiều phương thức mới, thủ đoạn hiện đại, tinh vi hơn. Chúng đưa lên không gian mạng những vấn đề mặt trái của xã hội, khuếch đại những thông tin tiêu cực, phát tán những thông tin không chính thống, chưa rõ ràng; lợi dụng các xung đột, mâu thuẫn trong xã hội để dẫn dắt, hướng lái dư luận theo chiều hướng tiêu cực với mục đích tấn công vào nền tảng tư tưởng của Đảng, kích động chống phá chế độ, Đảng và Nhà nước.

Có thể thấy rằng, trí tuệ nhân tạo đang từng bước len lỏi vào của đời sống xã hội, chính vì thế việc nghiên cứu, vận dụng trí tuệ nhân tạo trong công tác bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng là một yêu cầu tất yếu được đặt ra cho các cấp ủy đảng, chính quyền địa phương. Tận dụng lợi thế đó, chúng ta có thể khai thác, sử dụng và biến chúng trở thành một công cụ hỗ trợ hữu hiệu để phát hiện, phản bác thông tin sai lệch, xấu độc một cách nhanh chóng; đồng thời đưa ra những biện pháp ứng phó kịp thời, định hướng dư luận theo hướng tích cực.

Việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo việc nhận diện thông tin sai lệch, luận điệu sai trái của các thế lực thù địch nhằm bảo vệ nền tảng tư tưởng có thể được quan tâm, nghiên cứu các yếu tố sau:

- Sử dụng trí tuệ nhân tạo để tạo ra ứng dụng lưu trữ thông tin chính thống, đáng tin cậy về chủ nghĩa Mác-Lênin, tư tưởng Hồ Chí Minh; chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách pháp luật của Nhà nước; những thành tựu của đất nước dưới sự lãnh đạo của Đảng,…

- Xây dựng ứng dụng trí tuệ nhân tạo có khả năng quét liên tục các nền tảng số, mạng xã hội, tự động phát hiện tin giả và thông tin sai lệch; theo dõi, phân tích quá trình lan truyền của thông tin để xác định nguồn gốc kênh phát tán của các thông tin đó.

- Ứng dụng trí tuệ nhân tạo để thu thập, sàng lọc thông tin nghi vấn, sau đó tiến hành so sánh, đối chiếu thông tin đó với các nguồn đáng tin cậy (các website hoặc ứng dụng lưu trữ thông tin chính thống); nhận diện, cảnh báo khi phát hiện nội dung có khả năng gây hại cho nền tảng tư tưởng của Đảng, có tính chất xuyên tạc, chống phá; đề xuất các biện pháp đối phó kịp thời và hiệu quả.

Thứ ba, ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong công tác tuyên truyền, cổ động

Tuyên truyền, cổ động là một bộ phận quan trọng của công tác tư tưởng. Công tác tuyên truyền, cổ động nhằm định hướng thông tin, giúp cán bộ, đảng viên, quần chúng nhân dân tiếp nhận các chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước một cách đầy đủ, đúng đắn. Tuyên truyền, cổ động góp phần củng cố mối quan hệ máu thịt giữa Đảng với nhân dân, xây dựng khối đoàn kết thống nhất trong Đảng, tăng cường sự đồng thuận trong xã hội. Đây là công cụ sắc bén trong đấu tranh bảo vệ chân lý, chống lại mọi âm mưu, thủ đoạn của các thế lực thù địch; phê phán các quan điểm sai trái, lệch lạc nảy sinh trong cán bộ, đảng viên và nhân dân trong quá trình thực hiện đường lối đổi mới của Đảng và Nhà nước.

Tuyên truyền, cổ động là hoạt động có mục đích của một chủ thể nhằm truyền bá những tri thức, giá trị tinh thần, tư tưởng đến đối tượng, biến những tri thức, giá trị tinh thần, tư tưởng đó thành nhận thức, niềm tin, tình cảm, cổ vũ đối tượng hành động theo những định hướng do chủ thể tuyên truyền đặt ra. Chủ tịch Hồ Chí Minh định nghĩa tuyên truyền là “đem một việc gì nói cho dân hiểu, dân nhớ, dân theo, dân làm. Nếu không đạt được mục đích đó là tuyên truyền thất bại”  . Tùy vào điều kiện thực tế hoặc tùy theo đối tượng, mục đích thì việc tuyên truyền, cổ động có thể được thực hiện bởi những hình thức như: Tuyên truyền miệng (loa, phát thanh, truyền hình), thông qua ấn phẩm viết (sách, báo, biểu ngữ, truyền đơn,..), tuyên truyền bằng các hoạt động văn hóa, nghệ thuật (múa, hát, kịch,..). Việc tuyên truyền có thể thực hiện riêng lẻ hoặc kết hợp, lồng ghép nhiều hình thức khác nhau. Nội dung tuyên truyền phải cụ thể, thiết thực; dễ hiểu, đơn giản, sử dụng ngôn ngữ bình dị, tránh những từ hoa mỹ, trống rỗng; hình ảnh phải sinh động, sáng tạo. Bên cạnh đó, việc tuyên truyền cổ động cần đảm bảo tính kịp thời, nhanh chóng, phù hợp với từng đối tượng đảng viên và quần chúng nhân dân. 

Với tính năng nổi bật của mình, trí tuệ nhân tạo có thể được vận dụng trong công tác tuyên truyền, cổ động nhằm góp phần bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng qua các khía cạnh sau:

(i) Ứng dụng trí tuệ nhân tạo để biên tập ấn phẩm tuyên truyền: 

- Thu thập thông tin, biên tập bài viết nhanh chóng, chuyển văn bản thành giọng nói, thành video và ngược lại;

- Cá nhân hóa nội dung tuyên truyền dựa trên sở thích, nhu cầu của từng nhóm đối tượng; tạo ra hình ảnh, video phong phú, đa dạng, sinh động và hấp dẫn hơn. 

- Có thể kiểm tra chính tả, chính sửa ngữ pháp, kiểm tra tính xác thực của thông tin, dữ liệu…

Công cụ trí tuệ nhân tạo tăng cường hiệu quả của các chiến dịch tuyên truyền, đảm bảo tính nhất quán và độ chính xác của thông tin được truyền tải. Đối với nội dung do trí tuệ nhân tạo biên tập, đội ngũ cán bộ làm công tác tư tưởng chỉ cần rà soát, kiểm soát lại, chỉnh sửa, bổ sung khi cần thiết; giúp giảm tải chi phí, nguồn nhân lực cũng như khối lượng công việc cho các cơ quan chức năng. 

(ii) Chatbox trợ lý ảo: Các chatbox trợ lý ảo có thể mang lại hiệu quả cao trong công tác tuyên truyền, cổ động bởi những tính năng như:

- Chatbox có thể cung cấp thông tin về chính sách, quy định và các vấn đề xã hội mới và các sự kiện quan trọng của đất nước; 

- Chatbox có thể tự động trả lời câu hỏi, giải đáp vướng mắc thường gặp từ người dân; giúp tăng cường tương tác hai chiều, giúp người dân tiếp cận thông tin nhanh chóng, Đảng, Nhà nước kịp thời nắm bắt thông tin, hỗ trợ người dân.

- Chatbox có thể là nơi tiếp nhận thông tin kiến nghị, phản ánh, khiếu nại, tố cáo của nhân dân về những vấn đề gây bức xúc trong dư luận hoặc hành vi sai phạm của đội ngũ cán bộ, đảng viên chuyển đến cấp có thẩm quyền xem xét, xử lý.

(iii) Ứng dụng trí tuệ nhân tạo để giám sát và đánh giá hiệu quả tuyên truyền: 

Công cụ trí tuệ nhân tạo có thể theo dõi và phân tích phản hồi của công chúng; cung cấp báo cáo đánh giá hiệu quả của công tác tuyên truyền, cổ động. Thông qua đó, các cơ quan chức năng có thể điều chỉnh, tối ưu hóa chiến lược tuyên truyền, cổ động một cách linh hoạt, hiệu quả hơn.

Công tác tuyên truyền đóng vai trò quan trọng trong việc phổ biến và củng cố nền tảng tư tưởng của Đảng. Trí tuệ nhân tạo hỗ trợ đắc lực cho việc truyền tải thông điệp đúng người, đúng thời điểm. Các thuật toán của nó có thể phân tích dữ liệu người dùng để xác định thời điểm và kênh truyền tải thông điệp hiệu quả nhất, từ đó đảm bảo thông điệp của Đảng tạo ảnh hưởng tích cực, sâu rộng trong toàn thể đảng viên và quần chúng nhân dân. Ngoài việc đối thoại trực tiếp với quần chúng, nhân dân ở cơ sở thì việc tạo ra công cụ trí tuệ nhân tạo tương tác thường xuyên, kịp thời với nhân dân qua các kênh truyền thông số sẽ phát huy hơn nữa việc định hướng dư luận xã hội. Thông qua đó, Đảng, Nhà nước sẽ cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác, giúp xoá bỏ những tin đồn, thông tin xấu độc, sai lệch, thay đổi những dư luận tiêu cực trong nhân dân, nhất là đối với những chủ trương, quyết sách mới mà người dân chưa hiểu hoặc chưa nắm được đủ các thông tin nên lo lắng, hoang mang. 

Thứ tư, ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong trong đấu tranh phòng chống tội phạm 

“Siết chặt kỷ cương, kỷ luật trong Ðảng. Các cấp ủy và tổ chức đảng, mọi cán bộ, đảng viên phải chấp hành nghiêm kỷ luật phát ngôn; nghiêm cấm để lộ bí mật của Ðảng, Nhà nước, lan truyền những thông tin sai lệch hoặc phát tán những đơn thư nặc danh, mạo danh có nội dung xấu, xuyên tạc, vu khống, kích động” là một trong những nhiệm vụ, giải pháp được Nghị quyết 35/NQ-TW đề ra nhằm bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng. Theo đó, những hành vi phát ngôn, lan truyền, phát tán thông tin sai sư thật phải kịp thời được phát hiện và xử lý nghiêm minh theo quy định pháp luật.

Trong xu thế phát triển toàn cầu, trí tuệ nhân tạo đã và đang góp phần nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác đấu tranh phòng, chống tội phạm, chung tay thực hiện nhiệm vụ bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng trong lực lượng thực thi pháp luật dân và toàn xã hội. Trí tuệ nhân tạo trong công tác đấu tranh phòng chống tội phạm được nghiên cứu, ứng dụng thực hiện một số công việc sau:

(i) Ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong để nhận dạng tội phạm:

Trong nhận dạng tội phạm, các biện pháp thủ công thường được cán bộ thực thi pháp luật áp dụng như: Nhận dạng trực tiếp, nhận dạng so sánh, đối chiếu, suy đoán trên cơ sở hình ảnh, video thu được. Tuy nhiên, phương pháp này phụ thuộc phần lớn vào khả năng chuyên môn của mỗi cán bộ điều tra. Trí tuệ nhân tạo sẽ khắc phục các hạn chế của các phương pháp nhận dạng tội phạm truyền thống. Theo đó, công cụ trí tuệ nhân tạo tiến hành phân tích hình dạng mắt, màu sắc mắt hay khoảng cách giữa hai mắt để nhận dạng khuôn mặt hoặc dựa trên những thông tin nhân khẩu học để phân tích mẫu ảnh, video. Các thuật toán có khả năng nhận diện hình ảnh của các cá nhân với những góc chụp khác nhau, thậm chí bị che khuất bởi mặt nạ hoặc mũ bảo hiểm hay tầm nhìn mắt không hướng đến camera. Sau khi phân tích, thiết lập dữ liệu, nó có khả năng đưa ra danh tính của nhân vật trong ảnh hoặc video đó. Tốc độ nhận dạng khuôn mặt dựa trên trí tuệ nhân tạo có thể bằng hoặc nhanh hơn hoạt động bằng mắt thường của con người, qua đó góp phần giảm thiểu công việc cho các giám định viên, người làm chứng hoặc cán bộ thực thi trong quá trình giải quyết vụ án hình sự. 

Phương pháp nhận dạng tội phạm dựa trên trí tuệ nhân tạo đã được nghiên cứu, thử nghiệm ở nhiều nước trên thế giới và mang lại những hiệu quả nhất định. Tại Trung Quốc, lực lượng điều tra đã triển khai và sử dụng ứng dụng nhận dạng khuôn mặt Cloudwalk (ứng dụng trí tuệ nhân tạo và phân tích dữ liệu lớn để nhận diện khuôn mặt) trên 29 tỉnh, thành ở Trung Quốc. Trong hơn 05 năm, hệ thống này đã thực hiện được hơn 1 tỷ lượt so sánh các khuôn mặt với cơ sở dữ liệu gốc, cũng như tích lũy 100 tỷ điểm dữ liệu, từ đó đã hỗ trợ lực lượng điều tra của Trung Quốc thực hiện hơn 10.000 cuộc bắt giữ. Cùng với công nghệ trí tuệ nhân tạo và phân tích dữ liệu lớn, từ năm 2017, Trung Quốc đã lắp đặt hơn 170 triệu camera giám sát ở các địa điểm công cộng và địa bàn phức tạp về an ninh trật tự và ngày càng nhiều camera được lắp thêm để phục vụ công tác quản lý và bảo đảm an ninh trật tự công cộng cũng như phục vụ công tác điều tra tội phạm.  Ngoài ra, Trung Quốc cũng sử dụng mạng lưới camera khổng lồ gồm hàng trăm triệu camera giám sát đặt tại các nơi trọng yếu như nhà ga, sân bay, ngã tư... kết hợp công nghệ trí tuệ nhân tạo thực sự đã trở thành công cụ đắc lực giúp cảnh sát Trung Quốc phá được nhiều vụ án lớn. Ở Mỹ, trí tuệ nhân tạo được ứng dụng phổ biến tại các bãi giữ xe bằng việc chuyển đổi hình ảnh chụp được từ camera sang các ký tự dạng văn bản để lưu trữ, phân tích nhằm mục đích truy nguyên đối tượng phạm tội và vật chứng của tội phạm, điển hình là công nghệ nhận dạng biển số xe tự động. 

(ii) Ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong phòng ngừa tội phạm: 

- Công nghệ phát hiện tiếng súng: Các thuật toán của trí tuệ nhân tạo được tạo ra có thể phát hiện tiếng súng, phân biệt tiếng nổ cho đến tiếng sóng xung kích, xác định thời gian bắn từng phát, xác định số lượng vũ khí hiện có,…truyền tải thông tin kịp thời đến lượng lượng cảnh sát, đồng thời phát lệnh cảnh báo người dân ở khu vực nguy hiểm.

- Công nghệ dự báo tội phạm: Trí tuệ nhân tạo có thể xác định, dự đoán các vụ án, hành vi tội phạm có khả năng xảy ra trong tương lai thông qua việc tìm hiểu về hành vi của con người, khoanh vùng những đối tượng có điều kiện, khả năng phạm tội và phát hiện ra những bất thường so với chuẩn mực. Điều này giúp các cơ quan thực thi pháp luật như Công an, Viện kiểm sát, Tòa án…thu thập, phân tích, dự báo tình hình tội phạm, sự phát triển của nhóm tội phạm mới từ đó có đường lối điều tra, truy tố, xét xử phù hợp hoặc đề xuất cấp có thẩm quyền sửa đổi, bổ sung quy định pháp luật kịp thời.

(iii) Ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong hoạt động truy tố, xét xử vụ án hình sự:

Tại Trung Quốc, các cơ quan chức năng đã phối hợp với công ty công nghệ phát triển Hệ thống 206 (Kiểm sát viên trí tuệ nhân tạo) nhằm hỗ trợ và nâng cao chất lượng giải quyết các vụ án hình sự. Hệ thống này có các tính năng nổi bật như: Ghi lời khai, chuyển đổi dữ liệu vật lý và tài liệu sang định dạng dữ liệu điện tử, hiển thị các nội dung liên quan đến vụ án ngay lập tức như: Thời gian, địa điểm, con người (đối tượng phạm tội, bị hại, người làm chứng), hành vi, hậu quả…; xác định thiếu sót hay mâu thuẫn giữa các tài liệu, chứng cứ; trả lời mệnh lệnh bằng giọng nói nhằm hiển thị các bằng chứng và thông tin trên màn hình trong phòng xử án;…. Hệ thống sẽ tiến hành phân tích dựa trên hơn 1.000 đặc điểm nổi bật từ lời khai của những người tham gia tố tụng và đưa ra kết luận. 

Tại Mỹ, COMPAS là một trong những công nghệ trí tuệ nhân tạo được sử dụng trong quá trình giải quyết các vụ án hình sự với chức năng chính là giúp Thẩm phán xác định liệu có cần thiết áp dụng biện pháp giam giữ đối với một đối tượng phạm tội hay cho phép họ được tại ngoại chờ ngày xét xử. Trên cơ sở các dữ liệu về nhân thân, tình trạng cư trú, việc làm hay tiểu sử sử dụng các chất gây nghiện…, ứng dụng sẽ dự đoán khả năng đối tượng có tái phạm trong thời gian tại ngoại hay không và đưa ra các khuyến nghị cho Thẩm phán.

Phát hiện, ngăn chặn và xử lý các hành vi xuyên tạc, chống phá tư tưởng, bôi nhọ danh dự và uy tín của Đảng, hành vi xâm phạm an ninh quốc gia không chỉ là nhiệm vụ của lực lượng công an mà đây cũng là nhiệm vụ của các cấp, ngành và toàn thể nhân dân. Ngoài thực hiện tốt công tác giáo dục chính trị tư tưởng, nâng cao chất lượng, hiệu quả của công tác truyền thông, quản lý và sử dụng mạng xã hội thì công tác đấu tranh, phòng chống phạm góp phần không nhỏ trong bảo vệ nền tảng tư tưởng. Nghiên cứu, phát triển ứng dụng các công cụ trí tuệ nhân tạo trong đấu tranh phòng chống tội phạm góp phần to lớn vào cuộc chiến bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng trước thủ đoạn tinh vi, xảo huyệt của các thế lực thù địch kích động quần chúng nhân dân chống phá chế độ xã hội chủ nghĩa mà Việt Nam đang xây dựng là nhiệm vụ của toàn Đảng, toàn dân.

Thứ năm, ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong công tác giáo dục lý luận chính trị cho đội ngũ cán bộ, đảng viên và quần chúng nhân dân 

V.I. Lênin khẳng định: “Không có lý luận cách mạng thì không thể có phong trào cách mạng” và “chỉ có đảng nào có một lý luận tiên phong hướng dẫn thì mới có khả năng làm tròn vai trò chiến sĩ tiên phong”.  Chủ tịch Hồ Chí Minh chỉ rõ: “Đảng muốn vững thì phải có chủ nghĩa làm cốt, trong Đảng ai cũng phải hiểu, phải theo chủ nghĩa ấy. Đảng mà không có chủ nghĩa cũng như người không có trí khôn, tàu không có bàn chỉ nam”; “Không hiểu lý luận thì như người mù đi trong đêm”.

Công tác giáo dục lý luận chính trị là một bộ phận cơ bản trong công tác tư tưởng của Đảng, thực hiện việc truyền bá chủ nghĩa Mác - Lênin, tư tưởng Hồ Chí Minh, cương lĩnh, đường lối, quan điểm của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước trong cán bộ, đảng viên và nhân dân. Đây là nội dung quan trọng hàng đầu, nhằm bồi dưỡng, nâng cao nhận thức lý luận chính trị, lòng yêu nước, yêu quê hương, tình cảm cách mạng cho cán bộ, đảng viên và nhân dân, thông qua việc tổ chức nghiên cứu, học tập, quán triệt nghị quyết, chỉ thị của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước. Công tác giáo dục lý luận chính trị góp phần giác ngộ quần chúng, trang bị cho cán bộ, đảng viên và nhân dân những nguyên lý cơ bản của Chủ nghĩa Mác- Lênin, tư tưởng Hồ Chí Minh; tạo dựng cơ sở khoa học giúp cho mọi người có nhận thức đúng đắn và niềm tin vững chắc vào lý tưởng cộng sản, vào con đường và biện pháp do Đảng đề ra. 

Những năm gần đây, trí tuệ nhân tạo tham gia vào lĩnh vực giáo dục và đem đến nhiều giá trị mới với những cải tiến đáng kể, hữu ích cho cả người dạy lẫn người học. Đổi mới trong công tác giáo dục lý luận chính trị cho đội ngũ cán bộ, đảng viên và quần chúng nhân dân cũng là một trong nhiệm vụ quan trọng trong công tác xây dựng đảng. Trình độ, nhận thức của đảng viên và nhân dân được nâng cao là nền tảng vững chắc và là công cụ hiệu quả, thiết thực cho công tác bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng. Một số tính năng của trí tuệ nhân tạo có thể được khai thác trong công tác giáo dục lý luận chính trị:

- Sử dụng các công cụ tìm kiếm bằng trí tuệ nhân tạo như Chat GPT, Bing AI,…để truy cập, tìm kiếm, tổng hợp thông tin với kho kiến thức số khổng lồ; sử dụng ứng dụng Canva, SlideAI,… để thiết kế bài giảng, bài kiểm tra đánh giá tự động với đa dạng các công cụ giảng dạy trực quan, sinh động.

- Sử dụng chatbox giáo dục để đặt câu hỏi, giải đáp thắc mắc, cung cấp tài liệu học tập, tăng cường sự tương tác giữa người dạy và người học.

- Trí tuệ nhân tạo hỗ trợ xây dựng các khóa học trực tuyến, giúp cán bộ, đảng viên và quần chúng có thể học tập mọi lúc, mọi nơi với số lượng học viên nhiều hơn so với các lớp học trực tiếp. Các hệ thống này có thể cá nhân hóa nội dung học tập dựa trên nhu cầu và trình độ của từng học viên.

- Sử dụng trí tuệ nhân tạo để phân tích dữ liệu học tập nhằm đánh giá hiệu quả đào tạo, từ đó điều chỉnh nội dung và phương pháp giảng dạy phù hợp; giúp giáo viên tìm ra những lỗ hổng trong tài liệu giáo dục, bài giảng,…


3. Thách thức và giải pháp khi sử dụng trí tuệ nhân tạo

Khai thác tiềm năng của trí tuệ nhân tạo mở ra những cơ hội lớn cho công cuộ chuyển đổi số trong mọi lĩnh vực của đời sống. Sử dụng trí tuệ nhân tạo không phải là một sự lựa chọn mà là nhiệm vụ của các cơ quan, đơn vị, cá nhân và là trách nhiệm chung của toàn xã hội. Tuy nhiên, song hành với cơ hội chính là những thách thức liên quan đến việc sử dụng trí tuệ nhân tạo mà cơ quan nhà nước, các tổ chức, cá nhân cần quan tâm, lưu ý như:

Về vấn đề đạo đức và pháp lý: Việc sử dụng trí tuệ nhân tạo có thể dẫn đến lạm dụng công nghệ xâm phạm quyền, lợi ích hợp pháp của cá nhân, tổ chức, do đó Nhà nước cần sớm hoàn thiện hành lang pháp lý, chuẩn mực đạo đức trong quá trình phát triển, sản xuất, ứng dụng trí tuệ nhân tạo như bảo vệ quyền riêng tư, dữ liệu cá nhân, quyền con người; việc xử lý vi phạm. 

Về an toàn, bảo mật thông tin: Khi sử dụng trí tuệ nhân tạo trong công tác bảo vệ nền tảng của Đảng, đặc biệt đối việc cung cấp dữ liệu đầu vào cho hệ thống cần chú ý đến vấn đề an ninh, bảo mật, tránh lộ lọt thông tin mật; có giải pháp phòng ngừa, xử lý hành vi tấn công, chiếm quyền điều khiển hệ thống.

Về độ chính xác, tin cậy của dữ liệu, báo cáo: Mặc dù có khả năng tổng hợp, phân tích, đánh giá hệ thống dữ liệu lớn nhưng suy cho cùng trí tuệ nhân tạo vẫn là “ý thức nhân tạo” được máy móc lập trình, do đó chủ thể sử dụng cần phải có giải pháp kiểm soát, xác minh độ chính xác, tin cậy của dữ liệu. Điều này đòi hỏi, đội ngũ nghiên cứu cần tiếp tục hoàn thiện, nâng cấp các thuật toán để đảm bảo độ chính xác hiệu quả trong việc phát hiện và xử lý thông tin sai lệch. Đồng thời, cần xác định trí tuệ nhân tạo là công cụ hỗ trợ, ý thức và khả năng kiểm soát thông tin trước mắt vẫn cần có sự tham gia của con người.

Về nguồn nhân lực sử dụng trí tuệ nhân tạo: Trí tuệ nhân tạo là một lĩnh vực tương đối mới, khả năng, điều kiện tiếp cận của đội ngũ cán bộ, đảng viên và người dân tại một số nơi còn hạn chế. Do đó, các cấp ủy, Đảng cần chú trọng công tác đào tạo, nhất là các cán bộ công nghệ thông tin, cán bộ chuyên trách công tác tuyên giáo bởi những đối tượng này là lực lượng tiên phong, nòng cốt trong việc thực hiện và phổ biến các ứng dụng trí tuệ nhân tạo đến quần chúng nhằm phục vụ tốt cho công tác xây dựng Đảng, bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng trong thời kỳ đổi mới.


4. Nghiên cứu, ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong công tác bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng tại Agribank

Trong buổi bình minh của trí tuệ nhân tạo, Đảng, Nhà nước, các cấp, ngành, các cơ quan, tổ chức, cá nhân đã, đang và sẽ tham gia vào việc nghiên cứu, khai thác, các công cụ trí tuệ nhân tạo vào các lĩnh vực của đời sống kinh tế xã hội để đón đầu xu thế, từng bước hòa chung nhịp đập chuyển đổi số toàn cầu. Với những ưu điểm nổi bật trong công tác bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng đã nêu, Agribank có thể nghiên cứu, vận dụng trí tuệ nhân tạo trong công tác bảo vệ nền tảng tư tưởng bao gồm nhưng không giới hạn ở các khía cạnh sau:

(i) Ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong phân tích thông tin trên các nền tảng số; phát hiện và phản bác thông tin sai lệch:

Các cơ quan tham mưu giúp việc cho Đảng ủy (đặc biệt là Ban Tuyên giáo), Ban Truyền thông và các đơn vị thuộc Agribank có thể nghiên cứu, sử dụng các công cụ trí tuệ nhân tạo để:

- Thu thập, phân tích dữ liệu trên các nền tảng số (web, mạng xã hội, youtube,…) về các vấn đề liên quan đến Agribank như: việc chấp hành chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách pháp luật của đảng viên, người lao động Agribank khi phát ngôn, tham gia các nền tảng số; thái độ, phản ứng của khách hàng về sản phẩm dịch vụ của Agribank, công tác an sinh xã hội và các hoạt động khác của Agribank,…

- Đề xuất giải pháp ứng xử phù hợp sau khi sàng lọc thông tin như: Chia sẻ ý tưởng hay, biểu dương những gương đảng viên, người lao động Agribank tiêu biểu, có thành tích tốt trong công tác bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng; phổ biến rộng rãi những thông tin tích cực đến người lao động Agribank và khách hàng; đưa ra giải pháp phản bác thông tin sai lệch, xấu độc có ảnh hưởng đến thương hiệu, hình ảnh Agribank; tiếp nhận, xử lý nội bộ hoặc báo cáo các cơ quan chức năng xử lý kịp thời đối với những thông tin có dấu hiệu vi phạm pháp luật.

(ii) Ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong giáo dục, tuyên truyền:

- Sử dụng Chatbox có thể cung cấp thông tin về chính sách, quy định và các vấn đề xã hội mới và các sự kiện quan trọng của đất nước; phổ biến tài liệu học tập, nghiên cứu công tác đảng và chuyên môn; tư vấn, trả lời câu hỏi, giải đáp thắc mắc; tiếp nhận thông tin kiến nghị, phản ánh, khiếu nại, tố cáo của khách hàng.

- Sử dụng các công cụ tìm kiếm bằng trí tuệ nhân tạo để thiết kế bài giảng, bài kiểm tra đánh giá tự động; phân tích dữ liệu học tập nhằm đánh giá hiệu quả đào tạo đội ngũ đảng viên, người lao động Agribank.

- Xây dựng các khóa học trực tuyến giúp đảng viên và quần chúng có thể học tập mọi lúc, mọi nơi với số lượng học viên nhiều hơn so với các lớp học trực tiếp góp phần tiết kiệm chi phí, nguồn lực giảng dạy. 


5. Kết luận

Công nghệ thông tin nói chung và trí tuệ nhân tạo nói riêng chính là kinh tế tri thức của kỷ nguyên mới. Trí tuệ nhân tạo không chỉ đơn thuần thực hiện các phân tích giả thuyết và truy vấn truyền thống như một nhà khoa học dữ liệu thông thường mà nó còn được xem như “một thám tử siêu hạng” có khả năng khám phá những manh mối ẩn giấu trong khối dữ liệu khổng lồ, phát hiện những xu hướng nổi cộm, những “điểm nóng” trong dư luận trong một thời gian ngắn, đưa ra những dự đoán chính xác, biến những suy luận mơ hồ thành những kiến thức quý giá. Tuy nhiên, trí tuệ nhân tạo và các sản phẩm công nghệ cao cũng đặt ra không ít nguy cơ, thách thức, chúng giống như “con dao hai lưỡi”, có khả năng khơi mào “một cuộc chiến công nghệ” giữa các cấp, ngành, các lực lượng bảo vệ an ninh mạng với các thế lực thù địch, các đối tượng tội phạm công nghệ cao. Chính vì thế, trí tuệ nhân tạo vừa là cơ hội, vừa là thách thức lớn đối với các lĩnh vực trong đời sống của con người, trong đó có công cuộc đấu tranh với các thế lực thù địch, bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng. Công tác Đảng tại Agribank cũng như hoạt động kinh doanh của Agribank cần tìm hiểu, nghiên cứu, nắm bắt cơ hội và khai thác tối đa tính năng của các ứng dụng trí tuệ nhân tạo, biến trí tuệ nhân tạo thành công cụ hỗ trợ đắc lực giúp tiết kiệm thời gian, chi phí và nguồn lực con người. Bên cạnh đó, quá trình hoạch định chiến lược nghiên cứu, ứng dụng trong công tác Đảng cũng như hoạt động chuyên môn tại Agribank cũng cần đặt ra yêu cầu về giải pháp bảo đảm an toàn, bảo mật để phòng ngừa, đối phó với những rủi ro có thể xảy ra. 

Ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong việc đấu tranh phản bác các quan điểm sai trái nhằm bảo vệ thương hiệu, hình ảnh của Agribank góp phần thực hiện tốt tinh thần Nghị quyết 35-NQ/TW ngày 22/10/2010 của Bộ Chính trị. Khai thác trí tuệ nhân tạo an toàn, hiểu quả góp phần xây dựng, lan tỏa hình ảnh người lao động Agribank năng động, sáng tạo, đổi mới, “đi tắt đón đầu” hòa nhập xu thế toàn cầu nhưng vẫn đảm bảo chấp hành tốt đường lối, chủ trương của Đảng, chính sách pháp luật của Nhà nước; từ đó tạo niềm tin cho khách hàng, thúc đẩy hoạt động kinh doanh của Agribank ngày càng phát triển thịnh vượng. 

Nguyễn Thị Kiều Oanh - Văn phòng đại diện Agribank khu vực Tây Nam Bộ

2019 Bản quyền thuộc về Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt NamHội sở: Số 2 Láng Hạ, phường Thành Công, quận Ba Đình, Hà NộiSđt tiếp nhận: 1900558818/024.3205.3205 để nhận được hỗ trợ
Sđt gọi ra: 024.2233.2345/037.353.2345/037.348.2345/037.346.2345
Email: cskh@agribank.com.vn. Swift Code: VBAAVNVX
Theo dõi chúng tôi