Ngày 26/01/2026, tại Hà Nội, Agribank tổ chức Hội nghị tập huấn trực tuyến chuyên đề nghiệp vụ Thẻ. Hội nghị được tổ chức trực tiếp tại Trụ sở chính và kết nối trực tuyến tới các điểm cầu trên toàn quốc.

Tham dự Hội nghị có lãnh đạo Trung tâm Thẻ Agribank; đại diện lãnh đạo các Ban, Trung tâm tại Trụ sở chính; các Văn phòng Đại diện và Agribank chi nhánh loại I, II trên toàn hệ thống.

Ông Đồng Đức Giang – Giám đốc Trung tâm Thẻ Agribank phát biểu tại Hội nghị

Phát biểu tại Hội nghị, đồng chí Đồng Đức Giang – Giám đốc Trung tâm Thẻ Agribank nhấn mạnh, Hội nghị tập huấn nghiệp vụ Thẻ toàn hệ thống có ý nghĩa quan trọng nhằm đánh giá, hệ thống hóa nghiệp vụ thẻ của Agribank, đồng thời góp phần định vị rõ nét hơn các sản phẩm, dịch vụ thẻ Agribank trên thị trường.

Năm 2025, trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt và hành vi khách hàng dịch chuyển mạnh sang các kênh thanh toán số, hoạt động dịch vụ thẻ của Agribank tiếp tục được triển khai ổn định, an toàn, bám sát định hướng phát triển ngân hàng bán lẻ. Toàn hệ thống đã giữ vững quy mô nền khách hàng thẻ, bảo đảm hoạt động phát hành, thanh toán và chấp nhận thẻ diễn ra thông suốt. Mạng lưới ATM, POS tiếp tục phát huy vai trò là hạ tầng nền tảng, đặc biệt tại khu vực nông thôn, miền núi, vùng sâu, vùng xa và khu công nghiệp – nơi Agribank giữ vai trò chủ lực trong cung ứng dịch vụ tài chính.

Dịch vụ thẻ Agribank không ngừng được cải tiến, bắt nhịp xu hướng phát triển và đóng góp tích cực vào tiến trình chuyển đổi số, với nhiều sản phẩm, dịch vụ tiện ích hướng tới nâng cao trải nghiệm khách hàng. Trong năm 2025, Agribank đã triển khai thêm các sản phẩm thẻ và giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ, mở rộng tiện ích quản lý thẻ trên ứng dụng Agribank Plus như: thẻ tín dụng quốc tế MasterCard World, thẻ đồng thương hiệu Napas MasterCard; số hóa dịch vụ thẻ nội địa; thanh toán QR từ nguồn thẻ tín dụng; thanh toán dư nợ thẻ trên Agribank Plus; Soft POS; biên lai điện tử tại POS…

Toàn cảnh Hội nghị 

Hội nghị tập trung trao đổi, thảo luận các nội dung trọng tâm về nghiệp vụ thẻ, gồm: (1) Báo cáo kết quả thực hiện dịch vụ thẻ năm 2025 và kế hoạch triển khai sản phẩm, dịch vụ thẻ năm 2026; (2) Các giải pháp hỗ trợ và nâng cao hiệu quả triển khai dịch vụ thẻ; (3) Một số lưu ý đối với chi nhánh trong quá trình triển khai nghiệp vụ thẻ.

Trong khuôn khổ Hội nghị, đại diện các chi nhánh Thanh Hóa, Hà Nội, Đà Nẵng, Tiền Giang, Bến Tre đã phát biểu, đóng góp ý kiến; đồng thời nhiều chi nhánh gửi câu hỏi liên quan đến quá trình triển khai dịch vụ thẻ. Trung tâm Thẻ đã trực tiếp giải đáp các vướng mắc, làm rõ nội dung nghiệp vụ nhằm thống nhất nhận thức và hành động từ Trụ sở chính đến các chi nhánh và người lao động trong toàn hệ thống, qua đó quyết tâm phát triển và gia tăng khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ Agribank, hoàn thành các chỉ tiêu, nhiệm vụ được giao.

Hội nghị tập huấn chuyên đề nghiệp vụ thẻ không chỉ là hoạt động đào tạo chuyên sâu nhằm nâng cao năng lực chuyên môn cho đội ngũ cán bộ Agribank, mà còn là diễn đàn kết nối, trao đổi và chia sẻ kinh nghiệm thực tiễn giữa các đơn vị trực tiếp triển khai nghiệp vụ thẻ trong toàn hệ thống. Qua đó, góp phần tăng cường hiệu quả phối hợp, bảo đảm sự thống nhất trong triển khai, tạo nền tảng vững chắc để thực hiện hiệu quả các mục tiêu phát triển dịch vụ thẻ của Agribank trong năm 2026 và các năm tiếp theo.

Trung Tâm Thẻ

Quay trở lại