Hệ thống Biểu mẫu thông minh (Agribank SmartForm) là hệ thống số hoá toàn diện, bao gồm các phần mềm và thiết bị thông minh (kiosk, tablet) đồng bộ hỗ trợ khách hàng trong các thao tác giao dịch tại quầy bao gồm: Nhận diện khách hàng bằng eKyc, lấy số thứ tự tại Kiosk và theo dõi trạng thái phục vụ qua Tivi, thu thập thông tin CCCD và tự động điền biểu mẫu đang ký giúp khách hàng, tự động điền thông tin vào hệ thống giao dịch của giao dịch viên giúp hiện đại hoá, nâng cao trải nghiệm của khách hàng tại quầy. Đồng thời bổ sung hỗ trợ khách hàng đặt lịch, đăng ký giao dịch trực tuyến.

- Chỉ với Căn cước công dân hoặc VNeID, giao dịch của khách hàng sẽ được thực hiện nhanh gọn, tự động hoá.

- Thời gian giao dịch được rút ngắn chỉ trong 3-5 phút.

- Thông tin khách hàng được số hóa giúp hạn chế sai sót và hoàn tất giao dịch nhanh chóng, dễ dàng hơn.