Với thủ đoạn lừa đảo ngày càng nhiều, tinh vi và đa dạng, bên cạnh việc người dân phải biết nâng cao tinh thần cảnh giác, thì cán bộ ngân hàng Agribank luôn nâng cao tình thần trách nhiệm để cảnh báo kịp thời đến khách hàng, hỗ trợ khách hàng ngăn chặn thành công các vụ lừa đảo, tránh mất mát về vật chất và ảnh hưởng tinh thần.

Mới đây, bằng tinh thần và trách nhiệm của mình, cán bộ Agribank chi nhánh thị xã Hồng Lĩnh, Hà Tĩnh đã hỗ trợ, ngăn chặn thành công một vụ lừa đảo, giúp khách hàng không bị mất oan số tiền 135 triệu đồng. Đây là một trong 03 trường hợp trong 09 ngày qua, khách hàng được cán bộ Agribank chi nhánh tỉnh Hà Tĩnh hỗ trợ ngăn chặn lừa đảo.

Ban Giám đốc Agribank chi nhánh tỉnh Hà Tĩnh, GDV Cao Thị Quỳnh Như phối hợp với công an phường Bắc Hồng giúp khách hàng tránh được một vụ lừa đảo

Cụ thể, chiều ngày 13/9/2023, khách hàng Nguyễn Ngọc C, trú tại thị xã Hồng Lĩnh, Hà Tĩnh đã đến Agribank chi nhánh thị xã Hồng Lĩnh để chuyển tiền vào tài khoản số 126xxxxxx085 mang tên Hoàng Quốc Tuấn mở tại ngân hàng ABBank chi nhánh Hoàng Quốc Việt, Cầu Giấy, Hà Nội. Khi khách hàng đến giao dịch, giao dịch viên Cao Thị Quỳnh Như thấy tậm trạng khách hàng không ổn định nên đã nên đã khéo léo tâm sự với khách hàng để tìm hiểu sự việc.

Qua tìm hiểu được biết, sáng ngày 13/9/2023, anh C nhận được điện thoại tự xưng là cán bộ Viện Kiểm sát Hà Nội, đe dọa anh C đang liên quan đến một vụ án ma túy xuyên quốc gia và vay vốn tại một ngân hàng trên địa bàn Hà Nội với số tiền 48 triệu đồng, nay đã đến thời hạn trả nợ. Đối tượng yêu cầu anh C chuyển toàn số tiền 135 triệu đồng để kiểm tra hồ sơ. Trường hợp anh C không liên quan đến sự việc trên thì sẽ hoàn trả lại số tiền trên, đồng thời yêu cầu anh phải giữ bí mật thông tin. Tin lời đối tượng, anh C đã ra ngân hàng rút sổ tiết kiệm để chuyển tiền cho đối tượng lừa đảo.

Sau khi nắm bắt được thông tin, nhận định đây là một vụ lừa đảo, GDV Cao Thị Quỳnh Như đã trấn an tinh thần khách hàng, đồng thời báo cáo Lãnh đạo chi nhánh, mời công an phường Bắc Hồng đến làm việc, để khách hàng yên tâm không tiếp tục thực hiện giao dịch chuyển tiền.

Cảm kích trước tinh thần làm việc của cán bộ ngân hàng. anh C đã viết thư cám ơn đến cán bộ công an Phường Bắc Hồng, Ban Giám đốc và cán bộ Agribank chi nhánh thị xã Hồng Lĩnh.

Trước đó, vào ngày ngày 05 và ngày 07/9/2023, cán bộ Agribank Chi nhánh tỉnh Hà Tĩnh cũng đã ngăn chặn thành công một vụ lừa đảo, giúp 02 khách hàng không bị mất oan tổng số tiền 300 triệu đồng.

Với nhiều thủ đoạn lừa đảo càng ngày càng tinh vi, để giúp khách hàng nhận biết các vụ lừa đảo, thông qua nhiều hình thức, Agribank chi nhánh tỉnh Hà Tĩnh liên tục tuyên truyền, khuyến cáo các hình thức lừa đảo đến khách hàng, đồng thời khuyến khích khách hàng nên sử dụng sản phẩm bảo an tài khoản của CTCP bảo hiểm Agrbank, đăng ký dịch vụ biến động số dư để biết biến động và quản lý số dư tài khoản ngân hàng. Trong mọi trường hợp, khách hàng có thể liên hệ Agribank nơi gần nhất hoặc liên hệ số điện thoại : Trung tâm chăm sóc khách hàng Agribank: 1900558818 ; Agribank chi nhánh tỉnh Hà Tĩnh: 02393.686.595/084.777.6876.

Võ Nhi - Agribank chi nhánh tỉnh Hà Tĩnh

Quay trở lại