Bằng kinh nghiệm nghiệp vụ, tinh thần cảnh giác và trách nhiệm trong bảo vệ khách hàng, cán bộ Agribank Chi nhánh Quế Võ (Bắc Ninh) đã chủ động phát hiện dấu hiệu bất thường, kịp thời ngăn chặn vụ lừa đảo chuyển tiền 500 triệu đồng.

Theo đó, ngày 15/12/2025, bà Nguyễn Thị Khuyến (sinh năm 1951, trú tại thôn Yên Giả, xã Chi Lăng, tỉnh Bắc Ninh) đến trụ sở Agribank Chi nhánh Quế Võ để yêu cầu thực hiện giao dịch chuyển khoản số tiền 500 triệu đồng. Trong quá trình tiếp nhận yêu cầu, giao dịch viên nhận thấy khách hàng có biểu hiện lo lắng, căng thẳng, trao đổi không rõ ràng về mục đích chuyển tiền. Nhận định đây là giao dịch có dấu hiệu bất thường, cán bộ Agribank đã chủ động tạm dừng giao dịch, báo cáo lãnh đạo đơn vị và phối hợp với Công an phường Quế Võ để xác minh, làm rõ.

Qua trao đổi, bà Khuyến cho biết trước đó đã nhận được nhiều cuộc gọi từ số điện thoại lạ, tự xưng là cán bộ Công an Hà Nội, thông báo bà có liên quan đến một đường dây mua bán chất cấm và yêu cầu bà phối hợp điều tra. Các đối tượng hướng dẫn bà mua sim điện thoại mới, sử dụng điện thoại thông minh, liên lạc qua ứng dụng Zalo và gửi hình ảnh, video giả mạo lực lượng công an nhằm tạo lòng tin. Sau đó, các đối tượng yêu cầu bà Khuyến chuyển số tiền 500 triệu đồng vào tài khoản các đối tượng cung cấp với lý do phục vụ xác minh, điều tra vụ việc. 

Cán bộ Agribank Quế Võ phối hợp Công an địa phương kịp thời ngăn chặn khách hàng chuyển tiền cho đối tượng lừa đảo

Bằng kinh nghiệm nghiệp vụ và ý thức bảo vệ khách hàng, cán bộ Agribank đã phân tích, làm rõ đây là thủ đoạn lừa đảo đang phổ biến hiện nay. Cán bộ Agribank Chi nhánh Quế Võ ngay với lực lượng Công an địa phương tuyên truyền, giải thích, giúp khách hàng nhận thức rõ bản chất sự việc và ngăn chặn kịp thời việc chuyển tiền, bảo toàn toàn bộ số tiền cho khách hàng.

Thượng tá Nguyễn Văn Đáp, Trưởng Công an phường Quế Võ cảnh báo: Các đối tượng lừa đảo hiện nay thường lợi dụng tâm lý lo sợ, thiếu thông tin của người dân, sử dụng công nghệ cao, thậm chí trí tuệ nhân tạo để giả mạo cán bộ cơ quan Nhà nước. Người dân cần nâng cao cảnh giác, không cung cấp thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng, mã OTP cho người lạ và chủ động liên hệ cơ quan chức năng khi phát hiện dấu hiệu nghi vấn. 

Vụ việc một lần nữa khẳng định tinh thần trách nhiệm, sự chủ động và cảnh giác cao của cán bộ Agribank trong việc theo dõi, kiểm soát các giao dịch có dấu hiệu rủi ro, đặc biệt là các giao dịch chuyển tiền, rút tiền với số tiền lớn.

Trước tình hình tội phạm lừa đảo ngày càng tinh vi, Agribank cũng khuyến cáo khách hàng tuyệt đối không chuyển tiền, cung cấp thông tin cá nhân, mã OTP, tài khoản ngân hàng cho các cá nhân, tổ chức không rõ danh tính, đặc biệt khi khách hàng nhận được cuộc gọi hoặc tin nhắn từ số lạ tự xưng là công an, cán bộ điều tra, nhân viên ngân hàng yêu cầu chuyển tiền để “giải quyết vụ án” thì nên cảnh giác tối đa. 

Trong mọi trường hợp, nếu nghi ngờ bị lừa đảo, liên hệ ngay với tổng đài Agribank 1900 558818 hoặc cơ quan công an nơi gần nhất để được hỗ trợ, tư vấn kịp thời.

 Agribank News
 

Quay trở lại