Trong 2 ngày 2-3/7/2022, Agribank chi nhánh Nam Thái Nguyên đã phối hợp với Công ty Cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng Nông nghiệp (ABIC) tổ chức lớp tập huấn kỹ năng bán hàng và bồi dưỡng nghiệp vụ bảo hiểm cho hơn 160 cán bộ trong toàn chi nhánh.

Phát biểu khai mạc lớp học, Ông Đặng Hoàng Nguyên- Phó Giám đốc Agribank chi nhánh Nam Thái Nguyên cho biết, chủ trương không ngừng nâng cao trình độ nghiệp vụ, trang bị, bổ sung kiến thức và các kỹ năng cần thiết cho cán bộ, người lao động tại Agribank Nam Thái Nguyên là vấn đề quan tâm sâu sắc của Ban lãnh đạo trong chi nhánh, nhằm hướng tới cung cấp những sản phẩm tốt nhất đến khách hàng, mang lại sự hài lòng cho khách hàng trong quá trình sử dụng SPDVcủa Agribank.

Thông qua lớp đào tạo, các học viên được trang bị kiến thức về bán hàng chuyên nghiệp rất thiết thực và có tính ứng dụng cao, cụ thể như: hiểu về tiêu chuẩn của người bán hàng thành công; nắm vững quy trình bán hàng hiệu quả; tầm quan trọng của công tác chuẩn bị và giới thiệu sản phẩm; kỹ năng xử lý khiếu nại của khách hàng;… Lớp đào tạo cung cấp cho học viên các kiến thức và phương tiện để mỗi người có cơ hội phát triển kỹ năng của bản thân mình; giúp cho mọi người xây dựng hình ảnh nhân viên bán hàng chuyên nghiệp, xây dựng hình ảnh và thương hiệu Agribank.

Theo bà Trần Cẩm Thúy – Trưởng phòng dịch vụ Agribank chi nhánh Nam Thái Nguyên, tuy chi nhánh Agribank chi nhánh Nam Thái Nguyên mới chỉ đi vào hoạt động được 3 năm, nhưng với sự nỗ lực và đồng lòng từ Ban lãnh đạo chi nhánh tới nhân viên, các chỉ tiêu kinh doanh của chi nhánh đều được hoàn thành và đạt kết quả tốt. Song song với thúc đẩy hoạt động kinh doanh, chi nhánh Nam Thái Nguyên luôn xác định không ngừng rèn luyện và bổ sung kiến thức, kỹ năng cho cán bộ tại chi nhánh. “Đây là lần đầu dc tập huấn về kỹ năng bán hàng nên các học viên rất hào hứng và phấn khởi, các bạn tham gia phần thực hành rất sôi nổi, thay đổi nhận thức về cách tiếp cận và cung cấp sản phẩm dịch vụ tới khách hàng”

Năm 2021, doanh thu bảo hiểm của Chi nhánh đạt gần 12,7 tỷ. 6 tháng đầu năm 2022 tăng 54,7% so cùng kỳ. Cùng với kết quả đó, khóa học đã được cán bộ, nhân viên trong chi nhánh đánh giá cao và thiết thực, đem lại nhiều kiến thức bổ ích cho cán bộ, nhân viên Agribank Nam Thái Nguyên.

Qua 02 ngày tập huấn, ABIC mong muốn sẽ giúp các đại lý viên bổ sung kỹ năng, kiến thức cần thiết về các sản phẩm bảo hiểm. Từ đó, mỗi đại lý viên phát triển thêm nhiều khách hàng, nhiều sản phẩm gia tăng hơn nữa doanh thu của Tổng đại lý Agribank Nam Thái Nguyên trong các tháng cuối năm và những năm tiếp theo.

Trần Cẩm Thúy – Agribank chi nhánh Nam Thái Nguyên

Quay trở lại