Xác định văn hóa doanh nghiệp vừa là nguồn lực nội sinh, vừa là động lực, từ khi hình thành và phát triển, Agribank đã “nuôi dưỡng” phát triển văn hóa gắn với xây dựng hình ảnh và thương hiệu. Gần 40 năm qua, ngân hàng đã hình thành một “hệ văn hóa Agribank” liêm chính, kỷ cương, có trách nhiệm với xã hội. Đây được xem là bản sắc cốt lõi của ngân hàng Agribank nói chung và từng con người trong Agribank nói riêng.

Quản trị “mềm”– Bản sắc văn hóa Agribank

Gần 40 năm xây dựng và phát triển, Agribank đã khẳng định được vị thế, vai trò trụ cột của mình trong nền kinh tế. Đặc biệt, ngân hàng còn là “bệ đỡ” cho phát triển Tam nông với nền nông nghiệp bền vững. 

Năm 2025, hoạt động của Agribank ghi nhận dấu ấn quan trọng ở công tác chủ động tạo lập và điều hành nguồn vốn theo hướng quy mô, ổn định, qua đó tạo nền tảng cho việc mở rộng tín dụng an toàn, hiệu quả. Đến ngày 31/12/2025, tổng tài sản của Agribank đạt trên 2,68 triệu tỷ đồng, tăng hơn 20% so với năm 2024; nguồn vốn huy động thị trường 1 đạt 2,30 triệu tỷ đồng, tăng 13,4%, hoàn thành và vượt kế hoạch Ngân hàng Nhà nước giao. Tiền gửi dân cư tại Agribank đạt gần 1,79 triệu tỷ đồng, tăng 11,7%, chiếm khoảng 85% tổng nguồn vốn. Đây không chỉ là trụ cột bảo đảm an toàn thanh khoản, mà còn phản ánh niềm tin của người dân và doanh nghiệp đối với ngân hàng thương mại nhà nước chủ lực đầu tư phát triển nông nghiệp, nông dân, nông thôn và nền kinh tế đất nước.

Để đạt được những con số đáng ghi nhận trên, ngoài tầm nhìn chiến lược, sự nhạy bén trong hoạt động kinh doanh, còn phải kể đến hiệu quả từ nỗ lực quản trị hệ thống của ngân hàng. Đặc biệt, trong bối cảnh toàn cầu hóa, hội nhập sâu rộng như hiện nay, việc giữ bản sắc và quản trị bằng văn hóa chính là “chìa khóa vàng” giúp Agribank trở thành ngân hàng thương mại chủ lực của nền kinh tế. Trải qua gần 4 thập kỷ xây dựng và phát triển là nền tảng vững chắc để hình thành nên một bản sắc văn hóa đặc trưng Agribank: "Trung thực, Kỷ cương, Sáng tạo, Chất lượng, Hiệu quả".

Cách đây không lâu, nhân dịp kỷ niệm 38 năm ngày thành lập (26/3/1988 - 26/3/2026), Agribank phát động trong toàn hệ thống Chiến dịch văn hóa doanh nghiệp gắn với lan tỏa văn hóa phụng sự khách hàng, phụng sự tổ chức với tên gọi “Phụng sự từ trái tim”. Chiến dịch nhằm khơi dậy niềm tự hào, tinh thần trách nhiệm và khát vọng cống hiến của mỗi cán bộ, người lao động trong toàn hệ thống.

Agribank luôn lan tỏa văn hóa phụng sự khách hàng, phụng sự tổ chức với tên gọi “Phụng sự từ trái tim”

Theo đó, mục tiêu hướng đến của chương trình là “Mỗi cán bộ Agribank - một đại sứ thương hiệu hiện thân cho văn hóa phụng sự: tận tâm với khách hàng, tận lực cùng tổ chức, tận hiến cho xã hội”. Thông điệp ấy không mang tính khẩu hiệu, mà là cam kết hành động, nơi mỗi cán bộ, người lao động trở thành một “điểm chạm văn hóa”, góp phần lan tỏa hình ảnh Agribank chuyên nghiệp, hiện đại và nhân văn. Các hành động phụng sự trên 3 nguyên tắc: Phụng sự khách hàng; Phụng sự nội bộ - đồng nghiệp – tổ chức; Phụng sự cộng đồng đất nước. Đặc biệt, ngân hàng luôn gắn hoạt động của Agribank với trách nhiệm xã hội, lợi ích chung của cộng động và mục tiêu phát triển đất nước. Điều này góp phần nâng cao uy tín, hình ảnh Agribank  - “Ngân hàng vì cộng đồng” với những đóng góp bền bỉ, thiết thực vì các giá trị bền vững trong xã hội. Đó chính là bản sắc văn hóa riêng của Agribank.

Thực tế cho thấy, nhiều năm qua, Agribank không chỉ lấy hiệu suất, hiệu quả trong công việc là thước đo để quản trị mỗi cán bộ, cá nhân. Ngân hàng áp dụng quản trị “mềm” bằng văn hóa Agribank để tạo động lực cho toàn hệ thống. Có thể hiểu một cách nôm na, đây là cách điều hành, dẫn dắt tổ chức dựa trên giá trị, niềm tin, chuẩn mực ứng xử và bản sắc nội bộ, thay vì chỉ dựa vào quy định cứng, mệnh lệnh hành chính hay kiểm soát bằng kỷ luật. Môi trường thuận lợi vừa là động lực, vừa là bước kiến tạo để cá nhân phát triển bền vững, gắn bó, dám nêu ý tưởng, dám phản biện, dám sáng tạo và dám thử thách, chinh phục những cái mới.

Bứt phá, khẳng định vai trò trụ cột kinh tế

Vào đầu năm 2026, tại buổi làm việc với đoàn công tác Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, Chủ tịch HĐTV Agribank Tô Huy Vũ nhấn mạnh, năm 2025, dưới sự lãnh đạo, chỉ đạo sát sao, kịp thời của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cùng sự nỗ lực của toàn hệ thống, Agribank ghi nhận bước chuyển mình mạnh mẽ với những thành tựu nổi bật, tạo nền tảng vững chắc cho giai đoạn phát triển tiếp theo. Chủ tịch HĐTV Agribank nhấn mạnh, ngân hàng hoạt động an toàn, hiệu quả, tiếp tục đóng góp lớn đối với ngân sách Nhà nước. Dư nợ dành cho nông nghiệp, nông dân, nông thôn của Agribank chiếm gần 65% tổng dư nợ, khẳng định vị thế trụ cột trong thực hiện chính sách tín dụng phục vụ “Tam nông”. Agribank cũng mở rộng tín dụng cho khách hàng doanh nghiệp, góp phần thúc đẩy sản xuất và phát triển kinh tế.

Bước vào năm 2026 - năm khởi đầu triển khai Nghị quyết Đại hội XIV của Đảng và kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội giai đoạn 2026-2030, Agribank xác định định hướng tăng trưởng tín dụng bảo đảm phù hợp với yêu cầu điều hành chính sách tiền tệ và nhu cầu vốn của nền kinh tế.

Tại buổi làm việc này, Phó Bí thư Thường trực Đảng ủy, Phó Thống đốc Thường trực NHNN Đoàn Thái Sơn khẳng định, trong bối cảnh năm 2025 có nhiều khó khăn, thách thức, nhưng Agribank đã đạt được những kết quả ấn tượng, hoàn thành toàn diện và vượt kế hoạch các chỉ tiêu kinh doanh, chỉ tiêu tài chính NHNN giao, tiếp tục duy trì nền tảng tài chính vững mạnh, hoạt động an toàn, hiệu quả. Agribank tiếp tục giữ vai trò dẫn đầu toàn hệ thống về dư nợ lĩnh vực nông nghiệp, nông thôn; là ngân hàng có dư nợ cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa lớn nhất, thể hiện rõ vai trò trụ cột trong thực hiện các chủ trương, chính sách tín dụng của Đảng, Nhà nước và ngành Ngân hàng.

Có thể nói, trong nhiều năm qua, Agribank được xem là một trong những “trụ cột” của hệ thống tài chính – ngân hàng Việt Nam, đặc biệt trong lĩnh vực nông nghiệp, nông thôn. Vai trò này không chỉ mang tính lịch sử mà còn được khẳng định rõ qua nhiều đóng góp thực tiễn. Agribank luôn dẫn đầu về dư nợ cho vay nông nghiệp, nông thôn, phủ sóng đến tận cấp huyện, xã, vùng sâu vùng xa. Ngân hàng đã giữ vai trò cung cấp “dòng máu vốn” cho nông dân sản xuất, doanh nghiệp ổn định sản xuất, kinh doanh. Đây là dòng vốn mang tính chất giúp nền nông nghiệp Việt Nam phát triển bền vững.

Bên cạnh đó, về các chính sách vĩ mô, Agribank đã bám sát các chủ trương, chính sách của Chính phủ, Ngân hàng Nhà nước khi triển khai chính sách giãn nợ, giảm lãi suất, chủ động hỗ trợ khách hàng trong việc phục hồi sản xuất. Và đặc biệt, đó còn là các hành động thiết thực trong công tác an sinh xã hội. 

38 năm hình thành, phát triển, Agribank đã phát huy vai trò ngân hàng thương mại Nhà nước chủ lực, nòng cốt của nền kinh tế. Ngân hàng xác định tiếp tục đổi mới, bứt phá, cùng toàn ngành ngân hàng triển khai hiệu quả các chủ trương, định hướng của Đảng, Nhà nước, nâng cao hiệu quả hoạt động, năng lực quản trị và năng lực tài chính, ưu tiên nguồn lực cho các lĩnh vực then chốt. Đến nay, Agribank không chỉ được biết đến với thương hiệu ngân hàng Tam nông, ngân hàng vì cộng đồng mà đó còn là thương hiệu văn hóa bản sắc Agribank. Hơn 40.000 nhân viên đồng nghĩa với hơn 40.000 “đại sứ” lan tỏa thương hiệu, bản sắc văn hóa Agribank đến với khách hàng trên mọi miền Tổ quốc.

Phạm Giang 

Quay trở lại