Năm 2021, diễn biến dịch Covid-19 phức tạp đã gây ra những tác động nghiêm trọng đến tình hình phát triển kinh tế-xã hội, ảnh hưởng không nhỏ tới hoạt động của toàn ngành ngân hàng, trong đó có Agribank tỉnh Hải Dương, song trong bối cảnh đó, chi nhánh vẫn đạt nhiều chỉ tiêu phát triển quan trọng.

Bám sát các chỉ đạo của NHNN và Agribank Việt Nam, Agribank tỉnh Hải Dương đã chủ động, kịp thời triển khai đồng bộ, hiệu quả các giải pháp vừa phòng chống dịch, vừa bảo đảm ổn định, an toàn trong hoạt động kinh doanh. Qua đó đã đạt được nhiều kết quả tích cực của năm 2021: Tổng nguồn vốn huy động đạt hơn 31.459 tỷ đồng, tăng 10,3% so với cuối năm 2020, vượt 45,1% kế hoạch tăng trưởng cả năm; là đơn vị dẫn đầu về thị phần huy động vốn, chiếm tỉ trọng 20,6% tổng nguồn vốn huy động của các tổ chức tín dụng trên địa bàn. Tổng dư nợ tín dụng đạt hơn 18.000 tỷ đồng, tăng 12,5% so với cuối năm 2020, vượt 101,2% kế hoạch tăng trưởng cả năm; chiếm 17,1% thị phần dư nợ tín dụng toàn tỉnh. Hoạt động tín dụng được duy trì ổn định, tín dụng tăng trưởng tập trung theo đúng định hướng vào lĩnh vực nông nghiệp, nông thôn, sản xuất, kinh doanh và các lĩnh vực ưu tiên của Chính phủ, trong đó tỷ trọng đầu tư cho nông nghiệp, nông dân, nông thôn của Agribank tỉnh Hải Dương chiếm 73,6% tổng dư nợ. Doanh thu mảng dịch vụ tăng 13,9% so năm trước và vượt xa kế hoạch giao, đạt 84,04 tỉ.

Đồng hành, hỗ trợ khách hàng và người dân vượt khó

Ngay khi tỉnh Hải Dương áp dụng các biện pháp nhằm thích ứng an toàn, linh hoạt, kiểm soát hiệu quả dịch Covid-19, đơn vị đã chỉ đạo toàn bộ hệ thống cử cán bộ bám sát địa bàn, nắm bắt nhu cầu vốn của khách hàng, tích cực phối hợp với chính quyền địa phương, các tổ chức hội… để phổ biến kịp thời, giúp người dân nắm bắt đầy đủ chính sách tín dụng của ngân hàng. Qua đó đẩy nhanh tốc độ giải ngân, nâng cao số lượng khách hàng được tiếp cận các gói vay lãi suất ưu đãi, góp phần đáp ứng nhu cầu tiêu dùng và mua sắm phục vụ nhu cầu đời sống, kích cầu nền kinh tế. Bên cạnh chương trình tín dụng ưu đãi nói trên, Agribank tỉnh Hải Dương cho phép khách hàng vay tiêu dùng với các gói vay dành cho hộ gia đình hoặc cá nhân có thu nhập hằng tháng ổn định, theo đánh giá của ngân hàng là có khả năng trả nợ. Các gói vay không chỉ đa dạng mà còn phù hợp với tiêu chí vay của nhiều khách hàng. Bên cạnh đó, sản phẩm vay được kèm thêm nhiều ưu đãi, tiện ích hấp dẫn, góp phần tri ân cũng như mang đến sự tiện lợi cho khách hàng.

Song song với cho vay tiêu dùng lãi suất ưu đãi đối với khách hàng cá nhân khu vực đô thị, Chi nhánh hiện đang triển khai chương trình cho vay thấu chi qua thẻ thanh toán tại khu vực nông nghiệp, nông thôn lên đến 30 triệu đồng với lãi suất cạnh tranh thấp nhất thị trường để phục vụ chi tiêu đột xuất. Các nhu cầu như thanh toán vật tư nông nghiệp, thanh toán các dịch vụ công như điện, nước, viễn thông, học phí, viện phí… tại máy quẹt thẻ POS mà không cần tiền mặt hay phải chịu bất cứ một khoản phí thanh toán nào. Đến nay, đơn vị đã phát hành gần 3.600 thẻ; cung cấp, lắp đặt 81 máy POS trên toàn tỉnh.

Ngoài ra, đơn vị đã kịp thời triển khai nhiều giải pháp hỗ trợ, tháo gỡ khó khăn cho khách hàng bị ảnh hưởng bởi dịch Covid-19 như thay đổi thời hạn trả nợ, miễn giảm các khoản phí cũng như lãi suất theo nội dung các Thông tư 01, 03 của Ngân hàng Nhà nước. Agribank Hải Dương đã triển khai nhiều chương trình tín dụng với lãi suất ưu đãi như gói tín dụng hỗ trợ khách hàng bị ảnh hưởng bởi dịch Covid-19 có quy mô 100.000 tỷ đồng; cho doanh nghiệp nhỏ và vừa vay ưu đãi với quy mô 30.000 tỷ đồng; cho khách hàng kinh doanh trong lĩnh vực xuất nhập khẩu vay ưu đãi với quy mô 15.000 tỷ đồng và 300 triệu USD; cho vay tiêu dùng khách hàng cá nhân khu vực đô thị với lãi suất ưu đãi 20.000 tỷ đồng…

Bên cạnh đó, chi nhánh đã triển khai kịp thời chính sách miễn, giảm phí dịch vụ chuyển tiền trong nước; đẩy mạnh kết nối thanh toán điện tử, mở rộng thanh toán các dịch vụ điện, nước, cước viễn thông. Năm 2021, đơn vị có 51.800 khách hàng thường xuyên sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử, tăng 4.500 khách hàng so với năm 2020, nâng tổng số khách hàng thường xuyên dùng dịch vụ này lên gần 202.000 khách hàng.

Phát huy trách nhiệm của doanh nghiệp với cộng đồng, chi nhánh đã tiết kiệm chi phí, vận động người lao động trích một phần tiền lương để tham gia các hoạt động từ thiện và an sinh xã hội với tổng số tiền 4,84 tỷ đồng trong năm 2021. Agribank tỉnh Hải Dương đã thực hiện nhiều hoạt động thiện nguyện như: Tặng quà cho các đối tượng có hoàn cảnh khó khăn, chất độc da cam Dioxin, trẻ em tàn tật, mồ côi; phụng dưỡng Mẹ Việt Nam Anh hùng; hỗ trợ xây nhà tình nghĩa; trao học bổng cho học sinh nghèo vượt khó, trao tặng cho Quỹ Khuyến học; tài trợ xây trường học, trang bị thiết bị giáo dục và chương trình "Nâng cánh ước mơ", "Thêm con chữ, bớt đói nghèo"; ủng hộ Quỹ đền ơn đáp nghĩa, Quỹ khắc phục hậu quả thiên tai và Quỹ vì người nghèo; ủng hộ nhân dân các tỉnh miền Trung khắc phục hậu quả thiên tai do bão lũ; ủng hộ công tác phòng, chống dịch Covid-19  …

Phấn đấu tăng trưởng, nâng cao chất lượng phục vụ

Trên cơ sở định hướng, mục tiêu, khả năng quản lý, thực hiện, Agribank tỉnh Hải Dương phấn đấu năm 2022 tăng trưởng nguồn vốn huy động từ 8% trở lên; tăng trưởng tín dụng từ 7% trở lên, dư nợ cho vay nông nghiệp, nông thôn chiếm tối thiểu 70% tổng dư nợ. Bảo đảm chất lượng tín dụng với tỷ lệ nợ xấu dưới 1% tổng dư nợ.

Để đạt mục tiêu đề ra, Agribank tỉnh Hải Dương xác định nhiều giải pháp trọng tâm trong công tác lập kế hoạch, huy động, quản lý vốn, tín dụng, kinh doanh dịch vụ, tiếp thị, truyền thông. Chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh được tạm giao ngay từ đầu năm nhằm tạo sự chủ động cho các đơn vị. Thực hiện tốt chính sách khách hàng, sử dụng linh hoạt công cụ đòn bẩy lãi suất. Tăng cường phát triển các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng điện tử. Mở rộng triển khai đề án phát triển dịch vụ thẻ tại thị trường nông nghiệp, nông thôn nhằm đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt, từng bước triển khai hiệu quả dự án ngân hàng số trong lĩnh vực thẻ. Chi nhánh tiếp tục rà soát nhu cầu vay vốn, tạo điều kiện thuận lợi nhất trong tiếp cận vốn vay đối với khách hàng, đồng thời đẩy mạnh cho vay qua tổ, nhóm, kết hợp chặt chẽ với Hội Nông dân, Hội Phụ nữ các cấp trong tổ chức thực hiện chương trình phối hợp về việc thực hiện chính sách tín dụng phục vụ phát triển nông nghiệp nông thôn theo Nghị định 55/2015/NĐ-CP của Chính phủ. 

Năm 2022, Agribank tỉnh Hải Dương quyết tâm thực hiện nhiều nhiệm vụ trọng tâm, phấn đấu tăng năng lực cạnh tranh, giữ vững thị phần trên thị trường tài chính tín dụng nông nghiệp, nông thôn, qua đó tạo nền tảng vững chắc tăng trưởng của cả năm cũng như cho các giai đoạn phát triển tiếp theo.

Anh Thư