Nhằm nâng cao trình độ chuyên môn, chất lượng nguồn nhân lực và tạo điều kiện cho đội ngũ giao dịch viên thường xuyên cập nhật kiến thức nghiệp vụ, kỹ năng giao tiếp, khả năng thuyết trình, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh, uy tín và thương hiệu Agribank, ngày 25/11/2023 Agribank Chi nhánh tỉnh Vĩnh Long đã tổ chức Hội thi Giao dịch viên giỏi năm 2023, đối tượng tham gia thi bao gồm cán bộ giao dịch viên tại chi nhánh loại I, loại II và các phòng giao dịch trực thuộc. 

Toàn cảnh Hội thi Giao dịch viên giỏi năm 2023 tại Agribank Chi nhánh tỉnh Vĩnh Long

Hội thi được tổ chức kết hợp cả hai hình thức thi trắc nghiệm và thi hùng biện với nội dung thi về cơ chế, chính sách, quy định, quy trình và văn bản có liên quan đến các nghiệp vụ khi thực hiện giao dịch với khách hàng; các quy định liên quan đến nghiệp vụ kế toán ngân hàng; công tác chăm sóc và tiếp thị khách hàng, kỹ năng giao tiếp, khả năng thuyết trình, giới thiệu và tiếp thị sản phẩm dịch vụ của Agribank, các kỹ năng và xử lý tình huống… 

Kết quả Giải Nhất đã thuộc về thí sinh Phạm Anh Tuyền đến từ PGD Mỹ Thuận chi nhánh Thành phố Vĩnh Long - Tỉnh Vĩnh Long, thí sinh có tổng điểm cao nhất ở hai vòng thi trắc nghiệm và hùng biện. 

Ông Hồ Việt Anh - Giám đốc Agribank Vĩnh Long trao Giải Nhất cho thí sinh Phạm Anh Tuyền - Giao dịch viên kế toán của PGD Mỹ Thuận, chi nhánh Thành phố Vĩnh Long - Tỉnh Vĩnh Long

Sau cuộc thi, Agribank Vĩnh Long sẽ chọn những giao dịch viên có kiến thức nghiệp vụ cao, kỹ năng giao tiếp tốt, ứng xử linh hoạt để đại diện Chi nhánh tham gia vòng thi chung kết toàn quốc do Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam dự kiến sẽ tổ chức trong Quý I năm 2024. Đây là sân chơi lành mạnh giúp cán bộ giao dịch viên có cơ hội củng cố kiến thức, giao lưu trao đổi kinh nghiệm, thể hiện khả năng và bản lĩnh giao tiếp, nâng cao tinh thần thi đua học tập lẫn nhau nhằm phục vụ khách hàng ngày càng tốt hơn.

Mai Liên - Agribank Vĩnh Long