Trước diễn biến phức tạp của dịch Covid-19, Agribank Chi nhánh Đồng Nai đã triển khai nhiều giải pháp góp phần hạn chế nguy cơ lây lan dịch, đảm bảo hoạt động ngân hàng diễn ra thông suốt đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Chung tay cùng cộng đồng phòng chống dịch Covid-19, Agribank Đồng Nai đã thành lập Ban chỉ đạo, xây dựng kế hoạch phòng chống dịch, phương án xử lý các tình huống có thể xảy ra, tiến hành khử trùng thường xuyên các điểm giao dịch và phòng làm việc, trang bị khẩu trang, dung dịch rửa tay sát khuẩn, máy đo kiểm tra thân nhiệt cho cán bộ nhân viên và khách hàng, hướng dẫn khách hàng đến giao dịch thực hiện các biện pháp phòng ngừa như đeo khẩu trang, kiểm tra thân nhiệt, sát khuẩn tay nhằm phòng ngừa, hạn chế sự lây lan của dịch bệnh.

Bên cạnh đó, Agribank Đồng Nai khuyến khích khách hàng đăng ký và sử dụng dịch vụ thẻ, ví điện tử, chuyển khoản, thanh toán online tiền hàng, tiền điện, tiền nước, học phí, viện phí, tiền thuế, tiền vé tàu, xe, vé máy bay, gửi tiền tiết kiệm trực tuyến…. qua các ứng dụng Ngân hàng điện tử để hạn chế sử dụng tiền mặt. Hiện nay, Agribank cung cấp các giải pháp thanh toán không dùng tiền như dịch vụ thẻ, dịch vụ ví điện tử, Internet Banking, E-Mobile Banking.

Dịch vụ thẻ của Agribank bao gồm thẻ nội địa Agribank, thẻ quốc tế Visa/ Master/ JCB. Khách hàng có thể sử dụng thẻ 24/7 để thực hiện giao dịch rút tiền, chuyển khoản, thanh toán hàng hóa dịch vụ tại các máy ATM/POS. Đặc biệt, khách hàng có thể gửi tiền vào tài khoản thẻ, gửi tiền tiết kiệm trực tuyến 24/7 tại các máy CDM trên toàn quốc.

Dịch vụ ví điện tử là dịch vụ tài khoản điện tử trực tuyến giúp khách hàng thanh toán cho các giao dịch mua bán trực tuyến. Để sử dụng dịch vụ, khách hàng phải đăng ký và chuyển tiền từ tài khoản ngân hàng sang tài khoản ví điện tử. Agribank đã mở rộng kết nối thanh toán với các ví điện tử như: eDong, VnMart, Momo, Payoo, Vimo, Airpay, MOCA, Senpay, Zalopay, VNPT Pay, SmartPay.

Dịch vụ Internet Banking là dịch vụ ngân hàng trực tuyến do Agribank cung cấp, cho phép khách hàng giao dịch với Agribank thông qua kênh Internet. Các giao dịch khách hàng có thể thực hiện: Tra cứu thông tin tài khoản; Tra cứu lịch sử giao dịch; Chuyển khoản; Mở/ Đóng tài khoản tiền gửi tiết kiệm trực tuyến; Thanh toán hóa đơn (tiền điện, nước, học phí, cước viễn thông,…); Nộp thuế điện tử; Nạp tiền vào ví điện tử/ Nạp tiền điện thoại…
Dịch vụ E-Mobile Banking của Agribank cho phép khách hàng thực hiện giao dịch trên các thiết bị di động có kết nối mạng. Khách hàng có thể thực hiện các giao dịch như: Tra cứu thông tin (Ngân hàng, vé máy bay, vé xem phim, vé xe, vé tàu, đặt phòng khách sạn…); Vấn tin tài khoản đăng ký dịch vụ; Tra cứu lịch sử giao dịch; Chuyển khoản; Thanh toán hóa đơn (tiền điện, nước, học phí, cước viễn thông, vé máy bay, vé tàu, vé xe…); Nạp tiền vào ví điện tử/ Nạp tiền điện thoại; Dịch vụ thẻ: khóa thẻ; Dịch vụ ABMT: chi trả kiều hối vào tài khoản; Đặt vé máy bay, vé tàu, vé xe, phòng khách sạn, mua vé xem phim, các dịch vụ thương mại điện tử, thanh toán qua mã QR Code…

Sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử có nhiều ưu điểm hơn so với dùng tiền mặt là không phải kiểm đếm, hạn chế nguy cơ tiếp xúc mầm bệnh qua tiền mặt, trải nghiệm các dịch vụ tiện ích thanh toán hiện đại, nhanh chóng, tiện lợi, an toàn và có thể thực hiện mọi lúc mọi nơi 24/7...
Là Ngân hàng thương mại có hệ thống mạng lưới chi nhánh và số lượng khách hàng lớn, trong thời gian qua, Agribank luôn chú trọng đầu tư đổi mới, ứng dụng công nghệ hiện đại vào hoạt động ngân hàng, phục vụ đắc lực cho công tác quản trị kinh doanh và phát triển sản phẩm dịch vụ đa dạng tiện ích, đáp ứng như cầu của khách hàng.

Hoài Thanh – Agribank Đồng Nai