Ngày 09 và 10/9/2025, tại trụ sở số 18 Trần Hữu Dực - Hà Nội, Agribank đã tổ chức Chương trình đối thoại dành cho cán bộ quy hoạch lãnh đạo cấp cao (đợt II). Đây là hoạt động quan trọng nằm trong kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ cán bộ nguồn cho vị trí lãnh đạo cấp cao của ngân hàng.

Tham dự chương trình, về phía khách mời có diễn giả Trần Bằng Việt - chuyên gia trong lĩnh vực điều hành, tư vấn chiến lược và đào tạo phát triển nguồn nhân lực; diễn giả Đỗ Thuỳ Dương - chuyên gia về phát triển tư duy và năng lực lãnh đạo. Về phía Agribank, có sự tham dự của đồng chí Nguyễn Thị Thảo - Thành viên HĐTV; đồng chí Từ Thị Kim Thanh - Thành viên HĐTV; đồng chí Đoàn Ngọc Lưu - Phó Tổng Giám đốc; đồng chí Phạm Chí Thành - Phó Tổng Giám đốc; đồng chí Trần Trọng Dưỡng - Trưởng Ban Kiểm soát và các thành viên Ban Kiểm soát; Trưởng các Khối; cùng hơn 90 đại biểu là lãnh đạo cấp cao, cán bộ trong diện quy hoạch lãnh đạo cấp cao, lãnh đạo các Ủy ban, Ban, Trung tâm, đơn vị sự nghiệp, Văn phòng đại diện khu vực và các Chi nhánh Agribank.

Đồng chí Nguyễn Thị Thảo - Thành viên HĐTV phát biểu khai mạc chương trình

Phát biểu khai mạc chương trình, đồng chí Nguyễn Thị Thảo - Thành viên HĐTV cho biết, trong hành trình 37 năm phát triển, Agribank tự hào là định chế tài chính hàng đầu quốc gia, luôn đồng hành cùng người dân và doanh nghiệp trên khắp mọi miền. Với hơn 60% dư nợ tập trung vào nông nghiệp, nông dân, nông thôn - chiếm tỷ trọng cao nhất trong hệ thống tổ chức tín dụng - Agribank đã góp phần thay đổi diện mạo nông thôn Việt Nam, đóng góp quan trọng vào quá trình tái cơ cấu ngành nông nghiệp, đưa Việt Nam trở thành một trong những quốc gia xuất khẩu nông sản hàng đầu thế giới.

Agribank đang triển khai hiệu quả 7 chương trình tín dụng chính sách, 3 chương trình mục tiêu quốc gia về xây dựng nông thôn mới, giảm nghèo bền vững, phát triển vùng đồng bào dân tộc thiểu số và miền núi. Trên hành trình chuyển đổi số, Agribank xây dựng ngân hàng số hiện đại, an toàn, thân thiện, với hơn 200 sản phẩm tài chính, 95% giao dịch qua kênh số, phủ dịch vụ đến tận vùng sâu, vùng xa, biên giới, hải đảo, thu hẹp khoảng cách vùng miền.

Đồng chí Nguyễn Thị Thảo cũng khẳng định, những thành tựu của Agribank là kết quả từ sự nỗ lực, đoàn kết, thống nhất của các thế hệ cán bộ Agribank, là sự sáng suốt trong quản trị điều hành của ban lãnh đạo Agribank luôn bám sát sự chỉ đạo của Đảng, Chính phủ, Ngân hàng Nhà nước. Tuy nhiên, cuộc cách mạng số đang ngày càng phổ biến và làm thay đổi cách thức vận hành của cả nền kinh tế, đặc biệt là trong lĩnh vực ngân hàng. Vì vậy, chặng đường phía trước đặt ra những yêu cầu mới, nâng cao năng lực tài chính, tối ưu hóa mạng lưới, đẩy nhanh chuyển đổi số, phát triển sản phẩm dịch vụ hiện đại, giữ vững thị phần và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

“Chương trình đối thoại hôm nay sẽ là dịp để các lãnh đạo đương nhiệm và kế cận cùng trao đổi, lắng nghe chia sẻ những kinh nghiệm thực tiễn từ các diễn giả uy tín về giá trị cốt lõi, bản sắc văn hóa và chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng, xu hướng thị trường.

Qua đó, chúng ta cùng nhìn lại, khẳng định vai trò, trách nhiệm và khát vọng của Agribank trong giai đoạn phát triển mới, nhất là trong bối cảnh nền kinh tế và ngành ngân hàng đang chuyển mình mạnh mẽ dưới tác động của chuyển đổi số, chuyển đổi xanh và dữ liệu hóa” - đồng chí Nguyễn Thị Thảo nhấn mạnh.

Toàn cảnh chương trình đối thoại dành cho cán bộ quy hoạch lãnh đạo cấp cao

Chương trình đối thoại được thiết kế xoay quanh hai nội dung quan trọng: Quản trị chất lượng dịch vụ nâng cao nhằm hướng đến việc chuẩn hóa, hiện đại hóa, gia tăng trải nghiệm khách hàng, đưa Agribank tiến gần hơn tới chuẩn mực quốc tế; Lãnh đạo văn hóa nhằm khẳng định vai trò của người lãnh đạo trong kiến tạo và lan tỏa các giá trị cốt lõi, xây dựng đội ngũ gắn bó, tận tâm và sáng tạo.

Diễn giả Trần Bằng Việt chia sẻ tại chương trình

Tại chương trình, diễn giả Trần Bằng Việt đã có phần chia sẻ về quản trị chất lượng dịch vụ nâng cao, mang đến góc nhìn tổng quan về hoạt động quản trị chất lượng dịch vụ trong lĩnh vực ngân hàng; phân tích thực trạng và những thách thức hiện nay; đồng thời đối thoại, trao đổi kinh nghiệm thực tiễn tại Agribank, gợi mở định hướng chiến lược cùng cam kết từ lãnh đạo cấp cao.

Các đại biểu trao đổi, thảo luận cùng diễn giả tại chương trình

Về nội dung quản trị văn hóa doanh nghiệp, diễn giả Đỗ Thùy Dương cũng đã có bài chia sẻ tập trung làm rõ mối gắn kết giữa văn hóa doanh nghiệp với giá trị cốt lõi, tầm nhìn, sứ mệnh và chiến lược phát triển của Agribank; đồng thời khái quát những vấn đề cốt yếu về văn hóa doanh nghiệp, vai trò của lãnh đạo trong việc dẫn dắt tổ chức bằng văn hóa và giải pháp xây dựng, quản trị hiệu quả thông qua nền tảng văn hóa doanh nghiệp

Diễn giả Đỗ Thùy Dương chia sẻ tại chương trình

Các đại biểu tham gia chương trình đã trao đổi, thảo luận sôi nổi thể hiện những góc nhìn đa chiều, chia sẻ những kinh nghiệm thực tiễn quý báu, phân tích sâu các tình huống quản trị cụ thể để rút ra bài học cho công tác lãnh đạo và điều hành, qua đó cùng gợi mở những hướng đi phù hợp với Agribank trong chặng đường phát triển phía trước.

Đồng chí Lê Mạnh Thắng - Thành viên Ban Kiểm soát phát biểu bế mạc chương trình

Phát biểu bế mạc chương trình, đồng chí Lê Mạnh Thắng - Thành viên Ban Kiểm soát, trân trọng gửi lời cảm ơn tới hai diễn giả đã mang đến những phần chia sẻ sâu sắc và ý nghĩa. Chương trình đối thoại lần này đã góp phần khơi dậy khát vọng, lan tỏa tinh thần phụng sự trong đội ngũ lãnh đạo cấp cao. Quan trọng hơn, chúng ta đã tiếp tục thấm nhuần tư duy của người lãnh đạo trong thời kỳ mới: tư duy đặt khách hàng ở vị trí trung tâm; tư duy coi văn hóa là nền tảng bền vững; tư duy biến thách thức thành cơ hội để phát triển.

Đặc biệt, trong bối cảnh khách hàng ngày càng có những yêu cầu cao hơn, Agribank nói riêng và hệ thống ngân hàng nói chung không chỉ cần đáp ứng đầy đủ nhu cầu của khách hàng, mà còn phải kiến tạo sự khác biệt trong chất lượng dịch vụ, để mỗi trải nghiệm của khách hàng đều in đậm dấu ấn về sự tận tâm và chuyên nghiệp.

Các đại biểu tham dự chương trình đối thoại chụp ảnh lưu niệm cùng các diễn giả

Trong bối cảnh ngành ngân hàng Việt Nam đang bước vào giai đoạn chuyển mình mạnh mẽ trước làn sóng chuyển đổi số, quá trình hội nhập kinh tế quốc tế sâu rộng và yêu cầu cấp thiết về phát triển bền vững, công tác đào tạo nguồn nhân lực đã trở thành một yếu tố then chốt, quyết định năng lực cạnh tranh và khả năng thích ứng của mỗi tổ chức, trong đó có Agribank. Agribank xác định đào tạo nguồn nhân lực không chỉ là nhiệm vụ thường xuyên mà còn là chiến lược dài hạn, là nhiệm vụ quan trọng để xây dựng đội ngũ cán bộ "vừa hồng, vừa chuyên" - vừa vững vàng phẩm chất đạo đức, vừa tinh thông nghiệp vụ, am hiểu công nghệ và thấm nhuần văn hóa doanh nghiệp.

Agribank đã triển khai đồng bộ các giải pháp đào tạo về quy mô, chất lượng và chiều sâu nội dung, gắn liền với thực tiễn công việc, định hướng công nghệ số và giá trị bền vững, nhằm đáp ứng mục tiêu chiến lược phát triển trong giai đoạn mới. Agribank đã tổ chức nhiều chương trình đối thoại, đào tạo chuyên sâu cho các cán bộ trực tiếp thực hiện nghiệp vụ và các cán bộ lãnh đạo, qua đó bồi dưỡng, nâng cao kiến thức nghiệp vụ và quản trị ngân hàng hiện đại cho các cán bộ.

Thông qua Chương trình đối thoại cán bộ quy hoạch lãnh đạo cấp cao đợt II với các chuyên gia đầu ngành trong lĩnh vực quản trị chất lượng dịch vụ và văn hóa doanh nghiệp đã gợi mở ra những định hướng quan trọng trong giai đoạn phát triển mới của Agribank. Những chia sẻ sâu sắc, đa chiều từ diễn giả và đại biểu không chỉ góp phần nâng cao tư duy lãnh đạo, quản trị hiện đại, mà còn khơi dậy khát vọng đổi mới, gắn kết đội ngũ trên nền tảng văn hóa doanh nghiệp vững bền. Với sự đồng lòng, đoàn kết, quyết tâm, Agribank sẽ tiếp tục không ngừng đổi mới, sáng tạo đem lại những giá trị thiết thực cho khách hàng, cộng đồng và góp phần vào sự phát triển bền vững của đất nước.

Agribank News

Quay trở lại